iPhone的“地图”(Apple Maps)和Google地图都是拥有大量用户的地图服务。
根据Statista于2018年4月发布的资料,美国iPhone“地图”的用户数为2,330万人,Google地图的用户数为1亿5,440万人。
两者均具备地图搜索和路线引导功能,但iPhone“地图”还提供了类似街景的“Look Around”及类似Google Earth的“Flyover”功能。
了解这两种地图服务的差异,对于开展利用地图服务的本地营销非常有用。本文将彻底比较iPhone的“地图”与Google地图的差异。
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- iPhone的“地图”与Google地图的4个不同点
- 1. Look Around与街景
- 2. Flyover与Google Earth
- 3. 评价与评论
- 4. Apple Maps Connect与Google我的商家
- 关于iPhone“地图”的本地SEO策略需要了解的事项
- 1. iPhone“地图”会显示各评论平台的评论
- 2. 建议结合使用Google我的商家
- 针对iPhone用户的本地SEO,也应活用Apple Maps Connect
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什么是iPhone“地图”
Apple Maps是Apple提供的地图服务,在iPhone上以“地图”的名称作为系统预装应用。自2012年起提供服务,除iPhone外,还可在iPad、iPod touch、Apple Watch、Mac等Apple设备上使用。
根据StatCounter于2021年4月发布的资料,在日本智能手机市场中,iOS设备所占的比例为66.03%。
此外,根据TesTee Lab于2018年9月发布的调查,在使用地图应用的受访者中,使用Google地图的占77.5%,使用iPhone“地图”的占40.3%。
其中10多岁年龄段的利用率最高,在使用地图应用的受访者中,男性有50.7%、女性有48.6%使用iPhone“地图”。
虽然这些数字是2018年的数据仅供参考,但可以看出部分iPhone用户并未使用Google地图,而是使用了iPhone“地图”。
<参考>
- StatCounter:日本移动操作系统市场份额
- Statista:截至2018年4月,美国按月活跃用户数统计的最受欢迎地图应用
- TesTee Lab:关于地图应用的NPS调查【针对4,219名iPhone用户】
过去曾出现故障引发热议,但2020年发布了大型更新
初代iPhone于2007年发售时,“地图”使用的是Google地图信息。2012年iOS 6发布后,“地图”更新为使用独立地图信息的服务。
然而刚发布时,由于位置信息和名称存在较多错误,甚至出现地图上显示不存在设施等故障,引发了争议。特别是“弹珠机高达站”和“饺子王将站”等显示在地图上,在日本众多用户中引发热议。
由于此类故障在世界范围内发生,时任Apple CEO蒂姆·库克在官网刊登致歉信,并罕见地引导用户在改善期间使用其他地图服务。
从次年iOS 7开始,iPhone“地图”逐渐改善,如今已具备足以与Google地图争夺市场的实用性。
新增交通信息报告功能,也可提交评价
iPhone“地图”经过多次更新已添加各种新功能。在2021年4月发布的iOS 14.5中,新增了交通信息报告、评价投稿等功能。
- 交通信息报告功能:可报告事故、危险、超速违章监控、道路施工等信息。
- 评价投稿功能:可对“整体”、“餐饮/饮品”、“客户服务”、“氛围”等项目给予好评或差评并附上照片。
目前只有投稿者本人可以查看评价和照片,但预计未来会像Google地图一样向公众公开。
此外,iOS 14.5测试版中添加了iPhone以匿名化和加密状态向Apple发送位置信息的功能,用于告知某地拥挤程度。
据传这是即将搭载对应Google地图“繁忙时段”功能的预兆,预计今后iPhone“地图”也将定期添加新功能。
iPhone「地图」与Google地图的4个区别
iPhone「地图」与Google地图存在许多相似功能。在此介绍Look Around与街景、Flyover与Google Earth、评价与评论、Apple Maps Connect与Google我的商家的相关内容。
1. Look Around与街景
iPhone「地图」的「Look Around」和Google地图的「街景」都是可以浏览道路沿线风景的功能。
不仅能体验身临其境的真实感,在提前了解目的地店铺或设施外观时也能有效利用。
Look Around于2019年发布,而街景服务早了12年,于2007年发布。截至2021年5月,Look Around仅支持东京、名古屋、大阪、广岛、福冈和高松;与此同时,街景服务已覆盖日本国内几乎所有公共道路。
操作方面,Look Around支持与地图并列显示和全屏显示,而街景仅支持全屏显示。此外,Look Around具备指南针功能,点击可将视角转向北方;街景则通过点击指南针图标,利用角速度传感器查看手机朝向。
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2. Flyover与Google Earth
iPhone“地图”中的「Flyover」以及Google地图中的「Google Earth」,两者都能够俯瞰3D地图。
Flyover于2012年随新版“地图”一同发布,Google Earth则早在2001年就发布了。
Flyover在2021年5月时仅支持包括东京、名古屋、大阪在内的38个城市;另一方面,Google Earth覆盖日本全国。
Flyover内置了从空中俯瞰城市旅游景点的「Flyoverツアー」功能,Google Earth则内置了按自然、文化、教育等主题俯瞰世界各地名胜的「Voyager」功能。此外,Flyover可通过iPhone“地图”直接使用,但使用Google Earth需要单独下载应用程序。
3. 评价与评论
iPhone“地图”中的“评价”以及Google地图的“评论”都是可以浏览和撰写店铺及设施口碑的功能。
iPhone“地图”的“评价”中,从Foursquare、Yelp、JalanNet、Tabelog等平台获取口碑信息并在地图上显示。
Google地图的“口碑”则刊登由Google地图用户发布的评价。用户可以对店铺或设施进行5个等级的评价,并连同文字和照片一起提交。Google地图还具备按要素筛选、按日期或评分排序等功能,并通过“本地向导”奖励机制致力于激活评论生态。
※如前所述,2021年4月发布了iPhone“地图”允许用户提交评价和照片的功能。目前只有提交者本人可以查看,但预计今后将向公众公开。
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4. Apple Maps Connect与Google我的商家
Apple Maps Connect与Google我的商家都支持商家将店铺或设施信息注册到地图上的服务。
Apple Maps Connect用于在iPhone“地图”中注册,Google我的商家用于在Google地图中注册。
Apple Maps Connect仅能注册基本信息;而Google我的商家则配备有像SNS一样发布帖子以及分析商业资料访问量等功能。
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关于针对iPhone“地图”的本地SEO策略需要了解的事项
在地图服务中,为了让自己的店铺或设施在搜索结果中排名靠前而采取的措施被称为“本地SEO(或者MEO)”。
本地SEO对策主要面向Google地图实施,但由于国内也有大量用户使用iPhone“地图”,因此针对iPhone“地图”的本地SEO也不容忽视。接下来介绍实施本地SEO对策时需要注意的要点。
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1. iPhone的“地图”中会显示各评论平台的评论
iPhone“地图”中,Booking.com, Foursquare, Yelp, Jalan(じゃらん)、Tabelog(食べログ)、TripAdvisor等平台的评论会显示。
因此,如果未在各评论平台注册,则不会显示评论,用户也难以了解店铺情况。为了充分利用iPhone“地图”的功能,建议提前在符合本公司行业的评论平台上进行注册。
※如前所述,2021年4月发布了允许用户在iPhone“地图”中提交评分和照片的功能,未来可能也需要应对评论回复等事项。
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2. 与Google My Business配合使用
要在iPhone“地图”上注册信息可以使用Apple Maps Connect。然而,目前其可注册的信息种类比Google我的商家少,仅能注册基本信息。
Google Maps拥有地图服务中最大的用户数量,在日本国内也有大量用户日常使用。因此,如果同时通过Apple Maps Connect和Google我的商家进行注册,将更有可能让更多用户看到本公司的店铺或设施。
本地SEO实施时应同时关注iPhone“地图”和Google Maps,建议充分利用Apple Maps和Google My Business双方。
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针对iPhone用户的本地SEO也应活用Apple Maps Connect
iPhone“地图”定期添加新功能,如今已成为满足日常使用的地图服务,评论相关功能也在提升,例如从4月起用户可提交对店铺或设施的评价。
本地SEO虽然往往更重视Google Maps和Google My Business,但针对iPhone“地图”和Apple Maps Connect也同时实施本地SEO,从而能够让更多用户看到您的店铺或设施。
针对iPhone用户的本地SEO也应活用Apple Maps Connect,使本地SEO更加稳固。

