hey通过“STORES”平台提供EC开设与运营、无现金支付及在线预订系统等服务，助力中小企业和个体户实现数字化转型。公司宣布将于6月15日起推出收银应用“STORESレジ”，该应用可实现EC与实体店铺库存及商品信息的联动统一管理。
解决中小企业面临的“双重管理”难题
新发布的“STORESレジ”具备以下核心功能：
- 统一管理实体店铺与EC的商品信息
- 实时联动与管理实体店铺和EC的库存
- 顺畅联动收银系统与无现金支付
- 利用实体店收银系统中注册的商品信息，快速开设新EC网站
hey面向中小企业和个体户推出了可免费构建EC网站的“STORES”。随着以实体店为主的中小商户对线上渠道需求激增，预计截至2021年6月，hey的交易总额将达2018年2月的4.9倍。
然而，相比能轻松引入核心系统的大型企业，中小零售商在拓展电商时更易面临小型业务特有的挑战。hey董事兼首席产品官塚原文奈女士指出，其中最典型的问题便是无法整合并统一管理EC与实体店铺的库存等“双重管理”难题。
实际使用中，有商家反馈：“因担心实体店先售罄，故意将电商库存登记得较少”。为解决此类痛点，hey开发了“STORESレジ”。
“STORESレジ”的理念是为店铺收银台配备一个网店，实现EC与POS收银系统的完全一体化。（塚原氏）
“STORESレジ”提供的功能
面向小型企业，使用费从0日元起
费用分为免费计划（0日元）和标准计划（2,178日元/月）。免费计划已涵盖大部分基础功能；付费的标准计划则额外支持商品编号显示和条形码扫描。若联动无现金支付服务“STORES決済”，需另行支付手续费（信用卡：3.24%／3.74%，交通系电子货币：3.24%）。
尽管“Shopify”和“Square”等平台也提供类似服务，但往往功能复杂且免费版限制较多。塚原氏表示：“STORES POS旨在降低多渠道化门槛，使小型业务也能轻松使用”，通过价格与服务平衡实现差异化竞争。
首年目标导入门店数量暂未公开。塚原氏透露：“从市场感觉来看约有70万家门店，我们的目标是先细致地让每一家门店都使用该产品。”未来，公司将致力于完善销售分析功能，并推进智能手机版本开发。