与本地SEO（指在用户进行针对特定地点的搜索时，通过优化搜索结果中显示的店铺和设施信息，从而促进到店或预约的措施，也被称为“MEO”）相关的服务，如Google地图和Google我的商家，始终在不断更新。
因此，在“备受关注的本地SEO新闻”系列中，我们将每月精选并推送Google地图和Google我的商家的最新信息，以及其他特别值得关注的相关新闻。
7月Google地图与Google我的商家最新信息5选
1. JR东日本主要车站及设施提供室内实景导航
Google地图于7月5日宣布，将东京站、新宿站、品川站等JR东日本主要车站及商业设施新增为室内实景导航（Live View）的适用区域。随着室内实景导航功能的加入，预计能更顺畅地引导用户到达目的地，且适用设施计划今后继续扩大。
- ＜图像参考＞Google Japan博客：在Google地图中，东京站、涩谷站等JR东日本主要车站及商业设施的室内导航变得更加便捷
2. 支持显示国内疫苗接种场所
现在，在Google地图或Google搜索栏中输入“新冠疫苗”、“疫苗”等词汇以及地名后，系统将显示最近的接种中心或相关医疗机构。
此外，系统还会显示该场所是否面向公众开放，以及是否需要提前预约。
- ＜参考＞ITmedia新闻：Google地图与Google搜索开始支持显示疫苗接种场所
3. 评论附图中可添加说明文字
在附注评论照片时，现在可以为照片添加说明文字。
照片下方会显示“添加说明”栏目，点击后会出现用于为照片添加说明文字的界面。
- ＜参考＞Twitter：永友一朗先生的帖子
4. 道路编辑工具“Road Mapper”将优先向本地向导提供
已宣布将优先推出一种名为“Road Mapper”的工具，当Google地图上的道路位置出现错误时，用户可通过该工具进行编辑并向Google提交建议。
该工具将首先面向本地向导，以自愿申请的方式限量提供。
据悉，可以通过填写Road Mapper Interest Form中的必要事项进行报名。
- ＜参考＞Google地图：About Road Mapper
5. 为住宿类业务的Google我的商家新增可持续性与生态认证属性
针对酒店等住宿类业务，现已新增“可持续性”和“生态认证”两项属性。
目前，这些属性可在Google我的商家管理界面中查看，但似乎尚未反映在Google搜索或地图显示的设施信息中。
- ＜图像参考＞Com Support Office博客：关于住宿类Google我的商家新增的“可持续性”和“生态认证”属性设置
关于Google我的商家的3个常见问题
在Google我的商家帮助中心社区中，用户可以就如何使用Google我的商家或遇到的问题提出疑问，并由Google我的商家专家进行解答。
以下将精选其中特别值得关注的问题进行介绍。
问题1. 收到好评后评论却消失了
这是一个关于“从客户那里收到的好评评论却消失了”的问题。
Google地图对发布内容设有相关政策，禁止并限制垃圾信息、虚假内容、不相关内容以及不当内容等。
如果不属于上述情况，则可能是评论者本人删除了评论，或者是由于Google的误判或故障等原因所致。
如有疑虑，建议联系Google客服进行咨询。
- ＜参考＞Google我的商家帮助中心社区：收到了一条客户评论，本想回复时，评论却消失了。
问题2. 如何回复英文评论
这是一个关于“是否可以用日语回复英文评论”的问题。
由于对评论的回复会根据用户设备设置的语言进行翻译显示，因此用日语撰写回复没有问题。
不过，即使仅用对方的语言表达简单的感谢之情，也能提升店铺的好感度。如果感到不安，为保险起见，在回复中同时附上日文可能有助于弥补潜在错误。
作为吸引入境游客对策的一部分，尝试用英语回复评论或许是个不错的选择。
- ＜参考＞Google我的商家帮助中心社区：针对英文评论的回复
问题3. 临时歇业期间在Google我的商家中可以做什么
这是一个关于“店铺临时歇业期间，在Google我的商家中可以做什么？”的问题。受疫情影响被迫歇业的店铺经营者，许多人也在思考目前能做些什么。
如果在临时歇业期间运营Google我的商家，可以采取一些行动，例如发布介绍歇业期间的应对措施或员工近况的帖子；如果是餐饮店，还可以发布介绍在家可制作的料理食谱的帖子。
此外，回复以往收到的评论也可能成为让顾客想起店铺存在的契机，从而带来客流。
- ＜参考＞Google我的商家帮助中心社区：临时歇业期间的餐饮店应如何运营我的商家？
总结
以上是对7月特别值得关注的本地SEO新闻的解读。
评论实验室编辑部每月都会发布详细汇总本地SEO相关信息的资料《本地SEO新闻总结》。
详情请参阅以下链接。
- 【免费下载】Google My Business运营者必看！本地SEO新闻汇总 2021年7月版
※应“评论实验室”编辑部要求，对文章初稿部分内容进行了修改。（2021年11月10日）