无缝连接门店与电商的DX解决方案“ZETA CLICK”新增“员工推荐成果管理功能”

开发并销售EC商品搜索、评论及OMO解决方案的ZETA，在DX解决方案“ZETA CLICK”中新增了利用Cygnia持有专利的“员工推荐成果管理功能”。

Cygnia持有的专利“店员评估装置、信息系统、店员评估方法及程序”，是一种将员工推荐产生的购买行为作为个人成果进行管理和汇总的机制。

基于该专利，“ZETA CLICK”新增此功能后，预计将进一步活跃员工成果管理与汇总工作，并通过有效反馈提升团队士气。

什么是“ZETA CLICK”

“ZETA CLICK”是一款无缝连接实体店与EC（电子商务）的解决方案，旨在打造DX时代的全新购物体验。该系统可统一管理线上线下客户数据，协同利用客户行为、接待历史及店铺信息等自有数据。

此外，系统还能将以店内接待为契机的EC访问或再次到店购买行为，精准关联至员工个人业绩。

目前已有多个服装企业引入该系统，并在提升店内沟通质量及提高购买转化率等方面取得显著成效。