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单品系电商网站必做的SEO策略①:摆脱对商品关键词的依赖!通过优化商品名称并挖掘周边需求,打造“高转化”内容

单品系电商网站必做的SEO策略①:摆脱对商品关键词的依赖!通过优化商品名称并挖掘周边需求,打造“高转化”内容 TrendMarket日本
2021-10-04
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导读:从“SEO”和“广告”两个视角,为电商企业打造的数字营销课程。业态细分SEO策略解析——单品型电商平台篇(上)【连载第8回】

这是按网站类型讲解SEO策略系列的第二回。我们将针对规模不太大的单品类电商网站进行解析。单品类电商网站的特点是“商品种类有限”、“商品数量少”、“仅销售自有商品”,例如制造商EC、制造商品牌网站、店铺EC、进口商品EC等都属于此类。

单品关键词的对策很难吗?最近的SEO状况

以单品类电商网站的具体例子来说,有芝士蛋糕专门网站、巧克力制造商的EC网站、珠宝品牌的品牌EC网站、床垫等寝具专门网站等各种各样的网站。不过,这类网站的SEO正变得越来越困难。因为Google在对于EC网站,重视相关性、原创性、信任度等。此外,还要求具备覆盖性(全面性)的原因。

例如“床垫”等具有比较需求的单品关键词中,覆盖性非常重要,因此经营众多制造商商品的EC网站更容易获得高排名(最近也常能看到各种商品对比解说文章)。

另外,作为信任度的一部分我认为“知名度”在单品关键词中也受到相当程度的重视的感觉。例如搜索“项链”的结果。

在手机端搜索“项链”的结果

项链这类商品,比起进行比较研究,往往消费者心中已有自己喜爱的品牌。Google似乎洞察到了这一意图,因此在搜索结果的前列排列着女性几乎都见过的制造商网站。

之前解释过的指名搜索和引用(Citation)会发挥作用,因此大网站往往会变得更强。也就是说,新兴制造商或个人即使设计项链并在网上销售,也很难在“项链”关键词下获得靠前的排名。

因此,在单品类电商网站的SEO中,虽然要尽力做好商品关键词的对策,但更建议缩小细分领域,围绕商品名称、用户痛点、使用教程等周边需求来创建内容以吸引流量,以此作为获取客户的一种方案。

并且,配合广告投放也很重要。通过SEO与广告结合,利用多种渠道建立与用户的接触点,在沟通互动的同时,以细致的策略促成销售,这就是该品类的关键点。

俯瞰网站结构与搜索需求

那么,这次我们也从SEO的第一步开始,来俯瞰一下网站结构与搜索需求。我们以一家销售酱油的制造商网站为例,构建了其网站结构。

在此基础上应用“know(想知道)””、go(想去)””、do(想做)、buy(想买)”这四种时刻进行应用。

这种在电商网站上常见的结构,

  • 有时会有分类,有时则根据商品数量而没有
  • 对于制造商网站,通常会有公司介绍或品牌宣传页面等
  • 在最末端有商品或服务
  • 如果有实体业务,就会有店铺页面

接下来将解释在这些网站上目前哪些SEO策略很重要。

重点投入!现在应该关注的5项SEO策略

虽然再次重复之前的内容,但SEO策略有多种类型,包括内部策略、外部策略、内容策略、本地策略等。此外,例如内部策略包括标题优化、内部链接设置、分类设计等各种工作。由于决定Google排名的算法有数百种,因此需要执行的工作也很多。

在众多策略中,本次我们将单品类电商网站当前应重点关注的要点精简为5点并进行解析。

前篇(本次)

要点① 不聚焦于商品关键词,而是聚焦于商品名称

要点② 应对除商品本身之外的周边需求

要点③ 将周边需求转化为内容

后篇(下次)

要点④ 分析用户行为,打造不易导致用户流失的网站

要点⑤ 彻底优化搜索摘要(Snippet),提升点击率(CTR)

附录:利用SEO以外的渠道

要点① 不聚焦于商品关键词,而是聚焦于商品名称

如前所述,像“床垫”、“配饰”、“芝士蛋糕”这样的仅靠单个商品词很难获得高排名的趋势。如果存在比较需求,大型网站或电商平台往往会占据优势;而像“芝士蛋糕”这样具有制作需求(do)或想去店里购买的需求(go)时,食谱网站或Google地图会显示在最顶部。

当然,如果该品类非常热门、知名度提升并产生引用(citation),商品名也有机会排在前列。但这不仅与产品力有关,还需要在网络上制造话题,因此并不容易。

首先,至少应采取一些基本措施,例如:将核心关键词明确写在首页的标题(title)或标题标签中;创建与核心关键词相关的主题页面以提升主题性,这样做是有益的。

接下来是专注于商品名称。由于商品名称通常具有独特性,即使不做任何优化,也往往能出现在搜索结果的前列。不过,从SEO的角度来看,仍有几个需要注意的要点。

以最近备受关注的豆类面条“ZENB(全谷物)”为例进行说明。

SEO视角下的商品名要点
  • 易于记忆、易于输入的商品名
  • 尽量避免使用英文。如果使用的话请同时标注平假名(即使是“Zenbu”,“ZENB”也不太好记)
  • 在Google上搜索一下同音异义词确认是否存在(如果存在会很麻烦,难以排名靠前且不易获得引用)
  • 如果可能的话,请加入主要关键词(例如对于“Zenbu”可以是“Zenbu面”或“Zenbu面条”等)。
  • 应对模糊记忆搜索(例如对于“Zenbu”,可以是“豆类面条”这类基于记忆碎片的搜索。顺便一提,“Zenbu”在搜索“豆类面条”时不会直接出现结果,但会显示广告)。

当然,商品名并非能轻易调整的部分,但在为新命名时,请留意上述要点。

此外,也可以利用广告来提升商品名的认知度和获取量。对于需要从提升认知度开始推广的商品,如果商品名根本不被搜索,广告也很难展示出来,因此首先通过SNS、SNS广告或展示广告等方式进行认知度推广至关重要。

此外,建议也活用Google Shopping。即使没有商品数据库,也可以通过电子表格创建简易数据库并发送给Merchant Center,这也是一种方案。详细内容将在广告章节再次讲解。

要点② 应对除商品本身之外的周边需求

在单品电商网站中,关键在于收割除商品本身之外的周边需求。请设想一下使用该商品的用户的搜索场景。围绕能导向该商品的课题、烦恼、信息收集、技巧方法、使用场景等切入点进行关键词调查,往往能找到意想不到的可应对需求。

在EC网站的情况下,毕竟将流量转化为商品销售是一个目的,因此从商品出发思考需求非常重要。例如,如果是正式礼服的网购网站,

想重点销售稍微华丽些的新款西装 → “正装西装”这类商品关键词已通过分类或商品进行了对策 → 购买此类西装的使用场景有哪些呢?→ 派对?聚餐?同学会?

像这样,从商品出发联想场景和技巧方法会是不错的选择。构思出几种需求后,可以像下面这样整理成表格。

种类 目标受众 核心关键词 需求
信息收集 首次购买礼服的用户 什么是礼服(3,600) 存在搜索“礼服与西装的区别”、“礼服与丧服的区别”等查询,反映出用户希望了解礼服相关信息的需求
教程 婚礼宾客 受邀参加婚礼的连衣裙(18,100)、婚礼出席连衣裙(4,400) 此外,还有关于+化妆、美甲、礼仪等方面的搜索。通过加入“受邀参加”或“出席”等关键词,可以将搜索结果从新娘缩小到宾客(即购买目标人群)。
场景 主要为40至60岁的女性 同学会服装(12,100) 还包括+礼服、连衣裙、年龄段等关键词。用于搜索同学会上应穿什么服装的需求。

括号内的数字是关键词工具的搜索量。推荐使用之前介绍过的“Ubersuggest”作为关键词工具。

要点③ 将周边需求转化为内容

完成搜索需求调查后,接下来在Google中搜索主关键词,并查看搜索结果。请将排名前10位的页面类型填入之前的表格中。

种类 目标受众 主关键词 需求 搜索结果第一页的文章数量
信息收集 首次购买礼服的用户 礼服是什么(3,600) 还存在如“礼服与西装的区别”、“礼服与丧服的区别”等搜索,反映出用户希望获取关于礼服相关信息的搜索需求。 9
技巧 婚礼宾客 受邀参加婚礼的礼服(18,100)、婚礼宾客礼服(4,400) 此外,还有关于妆容、美甲和礼仪等方面的搜索。通过加入“受邀”或“宾客”等关键词,可以将搜索结果限定为宾客而非新娘(即购买目标人群)。 7
场景 主要为40至60岁的女性 同学会着装(12,100) 还包括连衣裙、单件裙、年龄段等相关搜索。用户希望了解在同学会上应如何穿着。 7

如果Google搜索结果的大部分由文章页面占据,则用户需求属于“know(想了解)”或“do(想做)”,因此通过文章等内容进行优化是正确的策略。

如果EC网站的商品分类页或商品页面占据了大部分搜索结果,则用户需求属于“buy(想购买)”,这意味着这类关键词难以通过内容策略进行优化。

仅罗列商品或堆砌文字的内容不可取

确定好内容方面的对策后,开始创建专栏、博客或专题页面等内容。关于如何有效制作内容,我将在另一期详细讲解,但本次想传达的要点有两个:一是“不要变成商品的罗列”,二是反过来“不要变成文章的罗列”。

● 不良案例(仅罗列商品)

电商平台的文章或专题往往将商品置于突出位置,但用户真正想知道的是答案。在充分理解搜索需求的基础上构建结构,首先呈现答案。

如果是“什么是礼服”,则解释礼服是什么,并说明其与西装或丧服的区别;如果是“同学会的着装”,则按年龄段解释适合何种类型的服装,并涵盖礼仪和注意事项等。在提供答案后,再推荐最佳商品。在疑问和不安得到解决后进行商品引导,更容易促成购买。

不良内容的示例(商品罗列)
完全没有解说,仅展示商品列表的情况。由于不清楚为何推荐这些商品,且未响应用户需求,因此很难获得高排名。

● 不良案例(仅堆砌文字)

反之亦然。文章对引流有效,但仅靠普通的博客文章并不能直接促成购买。

不良内容的示例(文字罗列)
完全变成了读物,仅在最后附带相关商品的情况。商品有时甚至是相关性较弱的自动显示,因此不太容易促成购买。

● 好的案例

请在讲解之间的合适位置展示能够解决用户痛点或问题的商品,CTR(点击率)应该会相当高。

优质内容的示例:在讲解并给出答案的同时,为每个区块推荐最合适的商品。同时说明为何推荐该商品,并提供价格和评分等信息,这样会更加贴心。
◇◇◇

最近,我感觉到此类内容(文章、专题)也可以用于广告。如果有满足用户需求的最优内容,它肯定也能作为广告的入口被充分利用。

从SEO的角度来看,通过广告进行内容分发的日益重要。如今文章泛滥,仅仅撰写并发布效果甚微;而通过广告曝光可以获得引用(citation),从而期待最终的SEO效果。

特别是利用SNS、Yahoo!的Infeed、Google的Find等与文章内容自然融合的广告产品,可以无违和感地扩散文章。

虽然详细内容将在广告部分讲解,但建议投放广告时,为广告准备专门的创意素材(多张图片、标题和描述文案)。与直接投放文章相比,通常能获得更高的效果。

下次将作为后半部分,详细讲解剩下的两个要点。

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