Himalaya制定了以2022年8月期为首个年度的三年中期经营计划(中计),目标是在作为中计最后一年度的2024年8月期实现EC销售额200亿日元、EC化率25.0%。2021年8月期的EC销售额为126亿日元,EC化率为20.6%。
现状与挑战
在2021年8月期,通过关闭亏损门店、改造现有门店以及集中资源,致力于提升现有门店的增长。EC业务强化了以物流和店面接待为核心的店铺运营,并致力于通过改善EC运营来提升盈利能力。
鉴于体育用品销售业务存在过度开店的问题,判断仅依靠针对传统目标客户群(运动休闲层、入门层、社团学生层等)的接触方式将陷入收缩均衡。
战略转型:从“销售体育用品”到“销售体育价值”
今后,将以“着眼于后疫情时代的收益强化”、“从‘销售体育用品’进化到‘销售体育价值’”的观点为基础,对各类别进行最优化目标客户的深入挖掘与聚焦。
具体而言,不再局限于运动时尚,而是面向“功能爱好者”这一目标客户群,充分发挥作为专业运动用品店的优势,明确突出运动产品的功能。除了搭配销售外,还将培育具有“单品销售优势的品牌自有商品(PB)”,凸显当前市场上缺乏的独特优势。
中期经营计划核心目标
中计的核心在于强化EC及现有门店的销售能力,并通过新店开设实现规模增长。计划在接下来三年内构建能够稳定每年实现经常利润30亿日元的体制,为实现销售额1000亿日元、经常利润50亿日元的长期成长铺平道路。
数字战略与OMO融合
持续进行与数字战略相配套的投资。构建高便利性、高价值的会员计划,维持自家公司APP和网站上的高水平服务提供。通过实体店铺与EC的融合实现OMO(Online-Merge-Offline)。
重点战略方面,设定了未来成长阶段的培育、营销战略以及物流功能扩展计划。与负责EC支持业务的子公司Core Brain合作,通过适当时机下的阶段性投资,力求兼顾EC规模的扩大与盈利能力的提升。
致力于通过提升自家网站的独特性和便利性来扩大销售额,开发Himalaya会员计划并提高忠诚度,重构数字营销并加强与MD(Merchandising,商品企划)战略的联动,以及通过强化EC仓库运营来提高EC仓库出货比例等。
新事业展开:EC支援业务
同时强化作为新事业展开的、利用自身EC运营经验的EC支援业务。Core Brain提供从EC网站构建到出货的一站式服务。此外,还从事EC软件包“Seller Brain”的开发与销售、拍摄尺寸辅助应用“Seller Brain Photo Studio”的开发与销售、EC履约支持以及EC咨询等业务。

