乐天集团将于2021年冬季推出网络超市平台“乐天全国超市”。
该平台面向全日本超市运营商，提供订单管理、在线支付等功能。目前，“贝西亚”与“大阪屋商店”已确定入驻。
依托“乐天西友网络超市”的运营经验，平台为运营商提供网络超市所需系统。初期费用免费，后续按销售额收取系统使用费及营销费用。
乐天集团将一站式提供客流吸引、促销支持及配送启动咨询等服务，助力运营商降低初期成本，快速开展业务。
用户输入邮政编码即可搜索所在区域支持配送的网络超市。结算时通过乐天ID登录，可使用预存地址或信用卡信息便捷购物，并赚取或使用“乐天积分”。
以群马县为据点、在1都14县拥有138家门店的贝西亚公司（截至2021年7月底），已与乐天集团签署协议入驻该平台。
经营食品超市“大阪屋商店”的大阪屋商店也于10月20日签约入驻，计划2022年秋季启动服务。该品牌自1973年创立以来，已在富山县和石川县开设49家社区食品超市（截至2021年10月20日）。
疫情推动网络超市需求快速增长。“乐天西友网络超市”2021年一季度销售额同比增长29.9%，二季度增长28.4%。
尽管运营商入局意愿增强，但缺乏运营经验及系统开发成本高昂仍是挑战。乐天集团将通过“乐天全国超市”提供支持，助力运营商顺利进入网络超市领域。