受新冠疫情影响，Shopify的引入数量正在增加。本次将介绍作为Shopify高级版本的“Shopify Plus”。很多人表示不清楚“Shopify Plus”是否适合自身的电商业务或电商平台。本文将从提供和构建“Shopify Plus”服务的立场出发，解析在何种需求和功能要求下应选择“Shopify Plus”。
Shopify提供“Basic”、“Standard”、“Premium”和“Shopify Plus”共4种套餐。首先需要了解的是，以下功能在所有套餐中均具备：
- 商品管理功能
- 订单管理功能
- 客户管理功能
- 模板编辑功能
- 购物车功能
Shopify同时具备用户访问电商平台的功能以及电商运营人员管理网站的功能，签约后即可立即使用所有功能。
当然，各套餐之间也存在差异。下表总结了选择套餐时的关键项目以及月费：
| 月费 | 员工账户 | 可构建的网站数量 | 位置 | |
|---|---|---|---|---|
| 基础 | 29美元 | 2个账户 | 仅限1个站点 | 最多支持4个仓库/门店 |
| 标准 | 79美元 | 5个账户 | 仅限1个站点 | 最多支持5个仓库/门店 |
| Premium | 299美元 | 15个账户 | 仅限1个站点 | 最多支持8个仓库/门店 |
| Shopify Plus | 2,000美元（※1） | 无限制 | 最多支持10个站点（※2） | 最多支持20个仓库/门店 |
※2 在单个许可范围内追加构建站点，仅限同一品牌或同一站点的多语言扩展及B2B场景
虽然月费等成本也很重要，但在运营电商平台时需要从包括人员数量、电商业务目标及未来扩展计划、库存仓库数量以及用于门店自提的店铺数量等业务机制和运营在内的综合视角来选择方案，这一点至关重要。
构建大型电商平台不可或缺的4个要点
在四个方案中，“Shopify Plus”相比其他方案可用功能更多，电商平台的可扩展性也更高。因此，尤其受到正在考虑构建大型电商平台的企业的关注。
接下来，我们将重点介绍4项作为引入“Shopify Plus”关键决策因素的重要功能和服务。这里所介绍的功能是只有在“Shopify Plus”上才能实现的功能，如果其中有一项符合您希望实现的需求，我们建议您引入“Shopify Plus”。
1. 可实现SSO（单点登录）
称其为引入“Shopify Plus”的最关键决定因素也不为过的是“SSO（单点登录）”。SSO是指只需输入一个ID和密码，即可无需额外认证直接登录多个Web服务和应用程序的机制。
在“Shopify Plus”中，允许使用名为“Multipass API”的API来实现SSO。利用此功能，可以使用现有电商平台或服务中运营的会员账户，登录到通过Shopify新搭建的电商平台，也可以引入使用Twitter或LINE账户进行社交登录的功能。引入SSO可享受的好处包括：
- 由于无需在每个网站单独进行会员注册和管理密码，有望提升用户体验
- 通过整合客户ID，可以实现更精准的数据营销
- 通过对会员信息进行集中管理，可以减轻与会员信息管理相关的运营工作负担
此外，在SSO方面，有一个容易被忽视的要点是「Shopify Plus」缺乏管理会员信息和进行认证的基础设施，因此需要另行采购。如果已经具备用于会员管理和认证的基础设施，可以通过集成来添加SSO机制；但如果缺乏这些基础设施，则需要引入工具或进行开发，请注意。
2. 可自定义结账页面
在「Shopify Plus」中，可以对重要的「结账页面」进行自定义，该页面用于输入配送地址和支付信息以完成购买。此外，还可以自由地在结账页面上添加除地址输入和支付设置以外的内容。例如，可以进行如下自定义：
- 添加姓名平假名栏、问卷调查等自定义输入项
- 显示旨在促进交叉销售和向上销售的推荐商品
- 添加关于使用方法的内容，如商品收货流程等
但是，结账页面是一个处理个人信息和信用卡信息的非常重要的页面。此外，该平台每年会进行数次更新，更新时可能会对自定义内容产生影响，因此不建议进行高级自定义。最好将自定义控制在最小限度。
3. 可注册多达20个地点
「Shopify」具有将存储库存的仓库或接收商品的店铺注册为“地点”的功能。「Shopify Plus」允许最多注册20个地点。对于直接向普通用户发货的情况，通常不会有20个仓库，但受益的是实施门店自提服务的场景。
在「Shopify」中，不仅可以实现从仓库直接配送到用户家中，还可以利用基本功能安排门店自提。即使只有一家店铺，也可以开展门店自提业务，但对于拥有多家店铺的商户来说，通过这种机制，例如可以考虑这样的用例：多店经营的餐饮企业在Shopify上进行限定午餐盒饭的预约销售，用户可以选择离家最近的门店进行取货。
关于地点数量，虽然「Shopify Plus」的上限为最多20个地点，但通过在外部维护地点主数据，可以增加仓库和店铺的数量。因此，如果觉得20个地点不够用的话，请务必考虑这种方法。
4. 享受完善的支持服务
这与功能本身无关，但在建立和运营电子商务网站时，支持制度是非常宝贵的。在「Shopify Plus」中，可以根据商店公开前和公开后的各个阶段，分配Shopify专属的支持团队成员。特别是，在商店构建期间，会分配启动工程师，他们将成为解决技术问题和担忧的强大助力（需满足一定条件）。
此外，虽然仅支持英语，但除了常规的Shopify支持外，还有「Shopify Plus」专用的支持窗口，提供24小时365天的咨询受理，这让人感到非常安心。
上述四个要点是提升用户体验、利用电子商务网站上线后的数据等，为实现电子商务业务销售增长而构建机制所必需的功能，对于大规模电子商务网站的构建来说是不可或缺的。除了这四个要点之外：
- 一个许可证最多可添加10个商店（仅限同一商店或同一品牌下的扩展，如多语言网站或B2B网站等）
- Shopify Plus专用应用
- 专为B2B设计的销售渠道
- 各种API上限值的提升和加速
这些是「Shopify Plus」的专用功能，因此可以根据商业模式或在网站上希望实现的功能和需求进行定制。
引入「Shopify Plus」时的意外注意事项
接下来介绍决定引入「Shopify Plus」时的注意事项。由于考虑引入的商家通常属于规模较大的电商业务，因此需要提前评估一些关键点。
1. 使用外部服务器的应用导入
Shopify本身的安全性非常严格，可以放心使用，但在添加功能的应用方面需要稍加注意。虽然只需安装即可轻松为Shopify应用添加功能，非常方便，但大多数应用将应用程序放置在外部服务器上，并通过与该服务器通信来实现功能。有些应用甚至拥有外部数据库，并将终端用户的个人信息存储在其中。
根据贵公司的安全方针，可能所有使用的基础设施和应用程序都需要进行安全检查。考虑到这一点，可能会出现无法导入应用而导致开发成本增加的情况，因此建议提前对此进行充分讨论。
2. 页面发布时缺乏审批功能
Shopify及「Shopify Plus」没有页面发布的审批功能。因此，如果贵公司已在其他CMS（内容管理系统）中采用了组织内部的审批流程，并希望在使用Shopify构建的电商网站中也实现相同的流程，则需要在此方面探讨运营方式。
不过，Shopify及「Shopify Plus」默认具备页面和产品信息的预览功能，因此也可以利用该预览功能进行事前确认。
「Shopify Plus」拥有许多仅限该平台使用的专用功能。通过利用这些功能，可以提高电商网站或后台系统的扩展性，并结合现有工具或系统，从而实现大型电商网站的搭建。此外，不仅限于电商网站的搭建，还具备有助于上线后营销策略实施及电商运营效率提升的功能，因此可以说「Shopify Plus」有助于电商业务的扩张。
希望本文能为正在考虑引入「Shopify Plus」的人士提供有益的参考。