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Adastria在其官方电商网站“.st”上引入评论、口碑及问答引擎“ZETA VOICE”

Adastria在其官方电商网站“.st”上引入评论、口碑及问答引擎“ZETA VOICE” TrendMarket日本
2021-11-16
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导读:服装零售企业ADASTRIA在其运营的官方电子商务网站“.st(Dot Esti)”上,引入了由ZETA提供的评论、口碑及问答引擎“ZETA VOICE”。

ADASTRIA在其官方电商网站“.st(Dot Esti)”中引入ZETA提供的评论、口碑及问答引擎“ZETA VOICE”,正式上线评论发布与展示功能。

通过评论排序与筛选,为购买决策提供有效参考

ADASTRIA曾于2020年11月25日在“.st”App中上线“ZETA VOICE”问答功能。此次升级后,电商平台及App均全面支持评论的发布与展示。

用户可按“最新/最高评价”浏览约200万条评论(截至2021年10月15日),并支持按星级、尺码感、性别、年龄段、身高体重、尺寸、颜色、是否含图及鞋码等多维度精准筛选。

该功能帮助用户建立对商品的真实认知,为潜在买家提供高价值的决策依据。

“.st”网站评论展示界面(图片来源:“.st”官网)

“.st”用户对评论功能反馈积极,普遍认可“筛选便捷”、“可基于自身身高体重参考评论”等体验优势。这不仅优化了用户体验,也为品牌方洞察消费者声音提供了重要渠道。

关于“ZETA VOICE”

“ZETA VOICE”是一款可嵌入网站的引擎,支持针对站点或商品服务进行多维度评价集成。具备评分、自由评论、官方回复等功能,同时支持评论数据分析及A/B测试应用。

“ZETA VOICE”核心功能概览(图片来源:“ZETA CX”官网)
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