Apple Maps 是 Apple 提供的地图应用，在 iPhone 等 iOS 设备上以“地图”名称预装。与 Google 地图类似，除路线搜索外还具备多种功能，在吸引店铺客流方面发挥着重要作用。
本文将介绍 Apple Maps 的特点、功能及其在引流方面的优势。
- 相关文章：iPhone的“地图”与“Google地图”深度对比！
- 什么是 Apple Maps？
- Apple Maps 的特点
- 可以在 Apple Maps 上注册店铺的「Apple Maps Connect」是什么
- 与 Google 地图有何不同？
- Apple Maps 的基本使用方法与功能
- 地点/路线搜索
- 保存常用项目/指南
- 显示店铺信息
- 刊登来自各评论网站的评价
- 提交评价/照片
- Apple Maps 版街景「Look around」
- 3D 地图功能「Flyover」
- iOS 15 版本推出 AR 导航，并提供详细的交通信息
- 利用 Apple Maps 吸引客流的优势
- 功能日益完善的 Apple Maps，也可与 Google 地图配合使用
什么是 Apple Maps？
Apple Maps 指搭载于 iPhone 等 iOS 设备上的地图应用。虽初发布时存在地名错别字等问题，但经多次更新，现已成长为一款高便利性地图工具。
Apple Maps 的特点
其核心特点是与 Apple 产品的深度联动。用户的搜索历史、常用项目等信息可在 Apple Watch 或 iPad 等设备间同步确认。在 Apple Watch 上使用地图时，还能通过轻敲手腕进行转弯提示。
此外，Apple Maps 还搭载了类街景的“Look around”功能，以及支持 3D 视角俯瞰部分城市的“Flyover”功能。
什么是可以在 Apple Maps 上注册店铺的「Apple Maps Connect」
Apple Maps Connect 是免费在 Apple Maps 上注册店铺或商业信息的平台，相当于 Google 地图中的 Google 我的商家（Google Business Profile）。
注册需 Apple ID，登录后输入店铺名称、地址等基本资料，经审核即可完成。
- 相关文章：如何在Apple Maps Connect上注册店铺/公司信息
与 Google 地图有何不同？
两者功能相似但也存在差异。例如评论功能：Google 地图支持用户直接五星评分和撰写评论；Apple Maps 则主要引用 Tabelog、TripAdvisor 等第三方平台评价。
※注：2021年4月新增了仅投稿者本人可见的评论功能，部分店铺已显示此类评论。虽苹果官方尚未正式公告，但这可能是测试阶段，未来有望扩展评论评价功能。
此外，Google My Business 提供发布促销活动的“帖子”功能，而 Apple Maps Connect 暂未实现该功能。
- 相关文章：让iPhone地图支持评论和图片投稿【本地SEO新闻汇总 vol.17】
Apple Maps 的基本使用方法与功能
1. 地点与路线搜索
点击带放大镜图标的“在地图中搜索”输入目的地即可。例如搜索“涩谷”，界面如下所示。
点击“路线”后，系统将提供从当前位置到目的地的导航。
不仅限于当前位置，点击蓝色字体的“当前位置”即可更改起点。
出行方式包括驾车、步行、公共交通，部分区域还支持自行车及网约车联动搜索。点击“出发”按钮即可开始导航。
2. 常用项目与指南保存
Apple Maps 支持将家庭、工作场所等常用项目注册到地图上。注册后可快速搜索从家到目的地的路线。除家和公司外，还可通过“+”按钮自定义常用项目。
“我的指南”可用于保存和整理旅行目的地等多个位置，并支持与他人共享。
3. 显示店铺信息
在 Apple Maps 中可注册营业时间、地址、网站等商业信息。除基本信息外，还可设置免费 Wi-Fi、欢迎儿童、适合多人用餐、支持信用卡等标签。
这些信息是用户决策的重要依据，设置类型和更新信息时需格外注意。
4. 展示来自各评论网站的评论
Apple Maps 评价分为两种：直接在 App 内评价及展示第三方评论网站评价。来源包括 Tabelog、TripAdvisor、Yelp、Foursquare、Jalan、Booking.com 等。
- 相关文章：为AppleMaps提供评论信息的6个网站汇总
5. 评论与照片投稿
该功能于当年4月新增，支持按类别进行“点赞”或“不点赞”两级评价。餐饮店评价项目包括“整体”、“食物/饮料”、“客户服务”等。
如前所述，初期仅投稿者本人可见，但目前部分店铺已公开显示。预计未来将进一步完善 Apple Maps 独有的评论体系。
- 相关文章：让iPhone地图支持评论和图片投稿【本地SEO新闻汇总 vol.17】
6. Apple Maps 版街景“Look around”
点击地图右上角双筒望远镜图标，即可查看指定地点周边景色。
7. 3D 地图功能“Flyover”
“Flyover”支持从空中俯瞰城市。手持 iPhone 移动或倾斜即可欣赏城市风貌。日本已覆盖东京、函馆、大阪、那霸等地，可进行空中观光体验。
8. iOS 15 版本推出 AR 导航，并提供详细的交通信息
2021年9月27日更新后，新增基于 AR 技术的箭头指引功能。
同时增加了建筑物 3D 外观视图、立交桥车道重叠 3D 显示及公交专用道等详细车道信息。此外，还与交通工具实时联动，并在接近目的地时通过 Apple Watch 发送通知。
上述功能目前在伦敦、洛杉矶、纽约等部分城市可用。
- <参考>Apple Newsroom：Apple Maps 推出探索主要城市的全新 3D 方式
利用 Apple Maps 吸引客流的优势
Apple Maps 的核心优势在于精准触达 iPhone 用户。据 StatCounter 数据，截至 2021 年 10 月，日本智能手机市场中 iOS 设备占比约 68.6%。
鉴于 iPhone 内置地图且 Siri 语音搜索优先推荐 Apple Maps，该平台能有效吸引海量 iPhone 用户。
- <参照>StatCounter：Mobile Operating System Market Share Japan
功能日益完善的 Apple Maps，也可与 Google 地图配合使用
随着 3D 地图和 AR 导航等便捷功能的增加，Apple Maps 已成为针对 iPhone 用户引流的重要渠道。
由于 Apple Maps 会展示第三方评论网站评价，提升合作平台上的评价数量至关重要。
建议商家在完善 Google 地图的同时，同步注册并优化 Apple Maps 信息，通过覆盖全平台搜索行为，触达更广泛的用户群体。