与本地SEO（11月起，Google My Business更名为“Google 商业资料”）相关的服务，如 Google 地图和 Google 商业资料（原 Google My Business），一直在持续更新。
本地SEO是指通过优化在特定地点相关搜索（本地搜索）发生时显示在搜索结果中的店铺和设施信息，从而将搜索转化为到店或预约的措施，也被称为“MEO”。
因此，在“备受关注的本地SEO新闻”系列中，我们将每月精选 Google 地图和 Google 商业资料的最新信息以及特别值得关注的相关新闻进行报道。本期为2021年10月刊。
虽然是11月发生的事件，但由于是重大新闻，特此介绍
Google 官方宣布，Google My Business 的名称将更改为“Google 商业资料”，功能也将变得更加直观易懂。
面向小型企业，将从 Google 搜索和 Google 地图管理店铺及设施信息的“Google 商业资料”服务将以新名称提供。
另一方面，大型企业仍可通过传统的管理界面进行管理。其名称将更改为“商业资料管理器”。
10月 Google 地图最新信息三则
Google 于10月发布了三项有助于实现可持续发展目标（SDGs）的 Google 地图新功能。
1. Google 航班显示二氧化碳排放量与列车路线
现在，在 Google 地图中搜索前往目的地的驾车路线时，会提示燃油效率较高的路线。用户能够了解并选择对环境负担较小的路线。
除了燃油效率外，搜索结果中仍可继续查看耗时最短的路线。用户可根据这些信息选择使用的路线。
此外，在美国，当用户在 Google 搜索汽车相关制造商或车型时，系统将优先显示电动汽车和混合动力车。
如果搜索特定类型的电动汽车，结果中将显示附近的兼容该车型的充电站，以提升便利性。
2. 驾车路线搜索新增“燃油效率较高路线”选项
Google 宣布将在 Google 地图应用中引入名为 lite navigation 的功能，用于自行车路线搜索。
即使未打开导航画面，也会显示关键地点信息、进度情况以及路线的海拔等数据。
该功能预计将在数月后提供，可在 iPhone 和 Android 设备上使用。
3. 自行车路线的“lite navigation”：关闭导航画面仍可引导途经点
在 Google 航班中搜索前往目的地的航班时，“推荐的去程航班”现在也会显示二氧化碳排放量。
这是指每位乘客按座位舱位计算的排放量，选择商务舱或头等舱时，由于座位占用空间增加，排放量也会相应增加。
此外，如果存在可以选择陆地交通（列车）且排放量大幅减少的路线，相关信息也会显示在 Google 航班的搜索结果中。
- 参考：
YouTube：Google Sustainability | Helping make every day more sustainable
ITmediaNEWS：Google、検索やマップにSDGs(持続可能な開発目標)な新機能
住宿设施是否可以使用“发布功能”？→ 很可能是系统错误
在酒店和住宿业的 Google 商业资料（My Business）中，无法使用“发布”功能。
然而，10月下旬在 Twitter 上陆续有报告称，发布功能曾短暂可用。
不过，发布功能的可用似乎是暂时的，目前被认为是系统错误或测试所致。
此外，Google 尚未就此发布官方声明。
在系统错误期间发布的帖子可能仍会保留显示，虽然无法修改，但可以进行删除。
- 参考：Twitter：今井学氏の投稿
关于 Google 商业资料的 3 个常见问题
Google 商业资料帮助中心社区中，用户会提交关于 Google 商业资料（My Business）的使用方法和遇到的问题等提问，并由专家进行回答。
以下将从中精选出特别值得关注的提问进行介绍。
※根据提问和回答中的称呼习惯，有时会将 Google 商业资料表述为“Google My Business”。
问题1：联系方式不同，但招牌为一家店铺的Google商业资料应如何处理？
这是一个关于“联系方式不同，但招牌为一家店铺的Google商业资料应如何处理”的问题。
回答是，目前这种情况很可能被认定为重复或违反政策。因为如果招牌相同，顾客和Google会将其判断为同一设施。虽然一个招牌上写有3家医院名称的情况可能没有问题，但建议向支持团队咨询一次。
与其将3家医院的名称集中在一个招牌上，不如在各医院的入口处分别设置招牌更为合适。
- 参考：Google商业资料帮助中心社区：同一栋建筑内有由同一集团运营的3家医院。电话号码、预约链接URL和地址均不同。如果招牌相同，Google商业资料是否可以分别创建？
问题2：通过Google的自动通话营业时间被错误更改，应如何处理？
这是一个关于“通过Google的自动通话营业时间被错误更改，应如何处理”的问题。
据悉，自10月中旬以来，此类自动通话有所增加，由于其不自然之处，SNS等平台上也出现了担心是否为骚扰电话的声音。
对此，11月12日官方宣布，接到来自官方号码询问营业时间的电话时，Google Assistant正在通过电话确认Google地图上发布的企业营业时间。
- 相关文章：“无法对话……”自称Google的神秘电话？原来是官方自动语音
- 参考：Google商业资料帮助中心社区：前几天接到类似AI的电话回应，询问营业时间并作答，但无法进行对话。随后收到营业时间已更改的邮件。请恢复原状。
问题3：为什么每次店铺的宣传帖子都会被删除？
这是一则咨询，称以往可以正常发布的店铺宣传帖子，最近却每次都被删除。
回答是，Google My Business页面本身可能存在故障，如果是这种情况，则需要联系支持团队。建议省略“...”或“◉”等机型依赖字符，将帖子内容精简后与图片一起发布，以排查是否由图片引起的问题。如果问题不存在，建议逐步增加帖子内容，以查找哪些词汇可能是被删除的对象。
此外，肤色或白色较多的图片，以及原文中记载的电话号码，也可能成为被删除的对象。
- 参考：Google Business Profile帮助中心社区：为什么每次店铺的宣传帖子都会被删除
总结
以上，我们介绍了10月特别值得关注的本地SEO新闻。
口碑实验室编辑部每月都会发布一份更详细汇总本地SEO相关信息的资料《本地SEO新闻汇总》。
请通过以下链接查看详情。
- 【2021年10月版】本地SEO新闻汇总