Peach John近日启动直播电商服务“PEACH JOHN LIVE SHOPPING”，由工作人员通过实时直播展示商品魅力。此举旨在应对新冠疫情下消费者购物流程的变化，并顺应直播电商快速崛起的趋势。
首次直播于11月举行，特邀艺人指原莉乃担任模特推广家居服等商品，目前保持每月一次的直播频率。
该项目采用日本电气（NEC）提供的直播电商CMS包“Live kit”。其核心优势在于实现观看与购买同屏操作，有效减少跳转流失，在不削弱观众购买意愿的前提下促成交易。
针对到店不便的消费者，Peach John希望通过直播电商融合内容与销售，优化客户体验（CX），从而建立与消费者的长期连接。