与本地SEO（自11月起，Google My Business更名为“Google 商业资料”）相关的服务，如 Google 地图和 Google 商业资料持续更新。
本地SEO是指通过优化特定地点搜索（本地搜索）中的店铺及设施信息，促进到店或预约的措施，也被称为“MEO”。
因此，在“备受关注的本地SEO新闻”系列中，我们将每月精选并推送 Google 地图和 Google 商业资料的最新信息及值得关注的新闻。本期为2021年11月版。
从11月起，Google My Business 更名为“Google 商业资料”
Google 官方宣布，Google My Business 将更名为“Google 商业资料”，功能也将变得更加直观易懂。
用于从 Google 搜索和 Google 地图管理店铺及设施信息的功能，将以“Google 商业资料”的名称面向小型企业提供。
另一方面，大型企业仍可通过传统的管理界面进行管理，其名称将更改为“商业资料管理器”。
- 相关文章：Google My Business的名称和机制将大幅变更，“Google Business Profile”会发生什么变化？
11月 Google 地图最新信息4选
1. 本地包中显示“库存情况”
在 Google 本地搜索显示的本地包中，现在会标注店铺销售商品的到店自取选项以及库存有无信息。
例如，当以“牛仔裤”进行本地搜索时，本地包的店铺信息中会刊登是否经营该商品以及库存信息。（图片中的“Sold here”、“In stock”）
2. Google 灾害信息以更详细、易读的方式展示
在发生灾害时，通过 Google 搜索或 Google 地图进行搜索，灾害信息将以更清晰、详细的方式展示。
搜索“地震”、“台风”等已发生的灾害时，可以查看基于气象厅数据的信息和安全资讯。
此外，地图上会显示台风的预测路径和受地震影响的区域，点击 Google 地图上的相应位置，即可将灾害信息分享给家人或朋友。
通过此次变更，即使在灾害发生时，用户也能基于可靠的信息，更容易采取保护自身的适当行动。
3. 节假日的特别营业时间将以强调方式显示
今年勤劳感谢日当天，Google商业资料的营业时间以绿色显示。
今后，如果为节假日设置特别营业时间，“XX日的营业时间”将以绿色突出显示。
4. 本地搜索包新增“有货”筛选功能
在Google地图进行本地搜索时显示的称为“本地搜索包”的店铺商业信息中，现在会显示所搜索商品的库存情况。
如果有商品，则会突出显示“有货”。
- 参考：
- Google Japan博客：地震和台风的灾害信息
Google商业资料最新信息3则
1. 新增已读通知功能
通过Google商业资料与用户进行消息交流时，新增了已读通知功能。当接收消息的商家管理员打开消息后，“已读”状态将显示在发送者的屏幕上。
今后，随着消息功能的启用，已读通知功能也将同时生效，并且可以通过Google地图应用开启或关闭该功能。
不过，对于目前已经在使用消息功能并希望启用此已读通知功能的用户，似乎需要手动将其开启。
2. 发布功能“COVID-19最新信息”被废止
Google商业资料的发布功能原本有“COVID-19”、“优惠券”、“最新动态”和“活动”四种类型，但此次“COVID-19”类型被废止，只剩下三种。
过去，店铺在发布内容时可以选择“COVID-19”，向用户宣传营业时间变更、临时停业、外卖或外带服务，以及测温、戴口罩等防疫措施，但现在无法再使用该功能了。
今后需要通过常规的发布功能“最新动态”等进行发布，持续准确地传递信息。
3. 住宿设施的发布功能暂时开放→12月正式获批
住宿设施通常无法使用的发布功能在SNS上引起了热议，推测是作为测试暂时开放了该功能。
然而到了12月，住宿设施也被允许使用发布功能。
- 相关文章：酒店也可以使用发布功能！Google My Business（Business Profile）功能变更
- 参考：
- Google官方：阅读并回复消息
冒充Google的骚扰电话确认为官方语音
自10月以来，网络上出现了许多帖子，提醒人们注意有自称Google的骚扰电话打给店铺。
对此，Google社区经理在Google地图帮助社区中回复称：“使用了指定电话号码，由对话式AI拨打确认店铺营业时间的电话”，并为此道歉。
如果您不想接听来自Google的电话，可以在接到电话时要求在通话中停止电话咨询，此后将不再收到此类来电。
- 参考：关于询问营业时间的电话通知
关于Google商业资料的3个常见问题
在Google商业资料帮助中心社区中，用户会提交关于如何使用Google商业资料（我的商家）以及遇到的困难等问题，专家会对这些问题进行回答。
以下精选介绍了其中特别值得关注的几个问题。
※为了与问答中的称呼保持一致，有时会将Google Business Profile表述为“Google My Business”。
1：Google搜索中显示的预订表单已过时
这是一个提问：“请告诉我如何编辑在搜索结果中显示的、已注册Google商业资料的店铺的预订表单。”
作为回答，由于iPhone上的Google我的商家应用无法更改预订链接设置，因此需要通过电脑进行编辑。
- 参考：Google Business Profile帮助中心社区：虽然是我的店铺，但在Google搜索时会显示预订表单
2：位于同一栋建筑1楼和2楼的两家同名店铺可以分别注册吗？
这是一个提问：“位于同一栋建筑1楼和2楼的两家同名店铺可以分别注册吗？”
作为回答，如果分别准备了官方网站、招牌、电话号码和入口，并且从客观角度来看可以被判断为“不同的店铺”，就可以避免被判定为重复。
如果被判定为重复，请联系客服进行合并，从而使一楼和二楼的服务内容从同一份商业信息中发布。
- 参考：Google Business Profile帮助中心社区：关于同名GMB的问题
3：每月收到来自Google约3万日元的账单
这是一个问题：“每月都会收到Google约3万日元的信用卡扣款请求，这是广告费吗？请告诉我如何查询这笔费用的具体用途。”
回答是，Google Business Profile基本免费，因此您可能使用了其他服务。
登录Google Pay后，可以查看、更改和修正订单详情。如果使用Google广告等Google服务，明细中将显示项目名称。
- 参考：Google Business Profile帮助中心社区：每月从Google方面收到近30,000日元的付款请求
总结
以上，我们介绍了11月特别值得关注的本地SEO新闻。
口碑实验室编辑部每月都会发布更详细整理本地SEO相关信息的资料《本地SEO新闻汇总》。
详情请参阅以下链接。
- 【2021年11月版】本地SEO新闻汇总