Alpen在其集团官方电商网站“Alpen Group Online Store”中引入了ZETA推荐引擎“ZETA RECOMMEND”,旨在提升转化率(CVR)。
该引擎可根据用户购买历史进行个性化推荐,并通过展示其他用户的购买商品促进交叉销售,精准匹配用户需求。此前,“Alpen Group Online Store”已于2019年10月上线EC商品搜索及站内搜索引擎“ZETA SEARCH”,此次引入“ZETA RECOMMEND”进一步强化了整体推荐功能。
Alpen集团旗下拥有Sports Depot、Alpen、Golf 5和Alpen Outdoors等品牌,全国门店约400家。为满足多样化客户需求,集团在优化线下门店的同时,正持续推进电子商务(EC)与全渠道(Omnichannel)战略。
“ZETA RECOMMEND”是一款搭载人工智能(AI)的推荐引擎,利用机器学习技术实现基于需求预测的个性化推荐。通过在最佳时机向用户呈现其显性或潜在需求信息,有效激发购买意愿,从而提高成交量(CV)。

