在线服装品牌“Magnolia Boutique”在通过Instagram和TikTok推广商品时，正积极调整数字营销策略。通过结合自然流量、网红推广以及畅销商品的标签功能，该品牌取得了可衡量的显著成果。
社交媒体订单金额比电商平台平均水平高出约30%
“Magnolia Boutique”将约50%的广告预算用于Facebook和Instagram的广告推广活动。
首席执行官苏珊·德尔普里奥尔（Susan Delpryor）表示：“即使在伴随封锁措施的疫情期间，消费者对价格实惠且具季节感的服装需求在2020年全年持续存在。”2020年在线销售额较2019年增长28%，这一势头在2021年得以延续，较2020年进一步增长32%。
“Magnolia Boutique”整个电商网站的转化率超3.2%，社交媒体渠道转化率约在2%至2.5%之间波动。在Facebook和Instagram占据一半广告预算的情况下，TikTok的影响力正日益增强。
对我们来说，系列新品至关重要。在季节开始时，我们将大部分广告预算投入社交媒体，专注于引导消费者访问电商网站。
首席执行官苏珊·德尔普里奥尔
德尔普里奥尔解释称，当有机流量趋于平稳时，团队会针对畅销品等特定商品进行宣传，并采取提高平均订单金额的举措。社交媒体产生的平均订单金额比电商网站平均水平高出约30%，原因之一是商品标签功能的有效应用。
我们在Instagram和TikTok上会对多个商品进行标签标记。若因故标签未能成功设置或显示，消费者会通过私信或评论询问购买渠道。
通过Instagram热门帖子增加流量
“Magnolia Boutique”的Instagram粉丝约为23万。据德尔普里奥尔介绍，帖子发布后约24至48小时内会影响电商网站流量。此外，由于Instagram帖子在发布后数天内仍会出现在信息流中，发布后3到4天左右流量通常会增加。
启用拥有超50万粉丝的网红发布的帖子具有较长生命周期，流量增长趋势往往持续72小时以上。
2021年9月10日，“Magnolia Boutique”发布一篇热门帖子，由拥有120万粉丝的Instagram网红劳拉·维巴林（Laura Vebalin）出镜，展示其穿着品牌2021年秋季系列服装的造型。
尽管该帖未对商品进行标签标记，但使流量增加15%，销售额相比平日大幅增长79%。帖子说明文字中标注了商品名称。
2021年9月29日，一条关于碎花连衣裙的推广帖子获得巨大成功。发布后48小时内，流量增加62%，销售额增加72%，成为“Magnolia Boutique”最受欢迎的Instagram帖子之一。
2021年10月28日发布的“The Hollie Edit”热门帖子中，拥有120万粉丝的网红霍莉·伍德沃德（Holly Woodward）展示了品牌2021年秋季系列商品。此举使帖子发布后48小时内，电商网站流量和销售额均增长35%。德尔普里奥尔表示：
发布时间对帖子表现有重大影响。春季和秋季会产生最多流量和转化。这两个季节是消费者重新审视衣橱或规划旅行及活动的时期，她们会通过社交媒体购物并获取时尚灵感。
德尔普里奥尔并未提及社交媒体渠道占电商平台总销售额的具体比例。
TikTok可作为增长驱动因素
虽然Facebook和Instagram是在线零售商的主要广告渠道，但德尔普里奥尔表示“TikTok正在崛起”。
目前，品牌在TikTok上拥有1.6万名粉丝。2021年11月11日，“Magnolia Boutique”的TikTok视频播放量超75万次，较前一日流量增长12%，整体销售额激增35%，远超平均水平。
未进行付费推广的视频通常播放量仅在数百至数千次之间，而该视频表现远超这一数字。
德尔普里奥尔解释称：“在没有付费推广的情况下，视频获得了超65万次播放。”随后使用付费TikTok广告，播放量随之增加到75万次以上。
与其他社交渠道相比，TikTok呈现出不同的表现特征。
一般来说，TikTok更受欢迎的是那些“实用”且“不够精致”的视频。在某条热门视频中介绍了适合最新牛仔裤风格的鞋子，观众一旦了解哪些款式合适，就会开始购物。
当我们发布搞笑视频时，也获得了良好反响。我们意识到，无论TikTok视频中展示的是什么商品，在发布前都应确保库存充足。
此外，德尔普里奥尔指出，在TikTok上利用网红的方式与Instagram不同。
TikTok网红在合作和产品置换方面非常积极，而在Instagram上若不投入大量费用，则难以实现多帖发布。
“Magnolia Boutique”已将部分广告预算分配给专门制作TikTok内容的创作者。
当网红发布这些创意内容时，效果会立即显现。孩子们一起散步或展示日常生活的真实网红容易引发共鸣，让人产生‘我也必须拥有同样的东西！’的想法，从而迅速下单购买。