以将西友打造为日本代表性的OMO零售商为目标
为实现这一目标，西友、乐天集团、乐天支付、乐天Edy及乐天卡将从2022年4月起，在西友、Livin、Sunny所有门店全面展开以“乐天积分”为核心的OMO（Online Merges with Offline）战略新合作体制。
推进数字营销，打破线上线下界限
在西友门店通过“乐天积分”强化数字营销，打破线上与实体店的界限，构建消费者随时随地享受实惠与便利购物的环境。此举旨在获取新客户群体并激活现有客户，致力于将西友打造为日本代表性的OMO零售商。
4月1日：发行原创设计信用卡“乐天卡 西友设计”
该卡片具备信用卡功能，其附属电子货币“乐天Edy”也可在西友等所有门店使用。
4月26日起：启用“乐天积分卡”，应用全面升级
西友集团所有门店将启用“乐天积分卡”。现有“乐天西友网络超市”应用将增加实体店使用功能，并以“乐天西友应用”形式发布。新应用整合了共通积分服务“乐天积分卡”和手机支付服务“乐天Pay（应用支付）”的各项功能，进化为一款既可用于网络超市也可用于实体店的综合应用。
构建数据基础设施，提供个性化服务
西友已引入“乐天Pay（应用支付）”，并将结合新引入的“乐天Edy”和“乐天积分卡”的使用，构建数据收集与分析的基础设施，向用户提供基于线上线下数据整合的个性化沟通与促销服务。
西友与乐天集团将通过全面展开以“乐天积分”为核心的项目，致力于使西友成为日本规模最大、可使用及累积“乐天积分”的超市。