据Laxul“促销活动意识调查”显示，新冠疫情期间BtoC企业促销预算增幅最高的媒体为“DM”（27.4%），其次为“WEB”（23.6%）和“店铺POP”（22.5%）。BtoB企业中，“洽谈用资料”以29.1%居首，“WEB”（26.0%）和“DM”（23.3%）分列二、三位。
“DM”与“洽谈用资料”预算增长超越“WEB”，主要因疫情居家时间延长，直接触达客户的促销方式价值被重新评估。
促销物料制作现状与课题
整体而言，65.3%的受访者感到促销物料制作存在“负担”。其中“非常感到负担”占26.5%，“ somewhat 感到负担”占38.8%，且随着据点数量增加，“非常感到负担”的比例呈上升趋势。
制作过程中的核心课题包括：“从策划到投稿时间安排紧张”（47.9%）、“确认步骤多导致决策耗时”（38.1%）及“忙于进度无暇深思策划”（37.0%）。
制作后的主要痛点为“难以评估效果”（50.0%），其次是“无法确认物料实际使用情况”（41.1%）及“地址匹配耗时影响发送效率”（35.3%）。
从设计制作到定稿的修改次数集中在“2～3次”（54.9%）和“4～5次”（27.7%）。据点越多的企业修改频次越高，拥有1000家以上支店的企业中，“6次以上”占比达26.2%。
调查概要
- 调查主题：关于促销活动的实际状况调查
- 调查方法：网络调查
- 调查期间：2022年1月21日至24日
- 调查对象：20-69岁、就职于员工500人以上且年营业额超10亿日元、总部外设据点的公司高管及职员中，负责促销物料制作决策或执行的人员
- 有效样本：570人
- 受访者属性：仅负责决策100人、负责制作兼决策180人、仅负责制作290人