巴洛克日本有限公司(Baroque Japan Limited)旨在通过搜索功能提升客户体验(CX),在其官方电商网站“SHEL’TTER WEBSTORE”中引入了EC商品搜索及站内搜索引擎“ZETA SEARCH”。
实现建议功能与排名显示
当鼠标悬停在首页搜索框时,系统会自动展示“热门搜索关键词”及相关商品的图片、品牌和价格。该建议功能让用户操作更直观,能顺畅定位所需商品。
此外,系统每日联动销售数据,在首页动态展示商品排名。数据显示,排名引导能有效提升购买转化率;对于趋势变化显著的美妆服饰行业而言,这是优化用户体验的关键要素。
什么是“ZETA SEARCH”
这是一款专为EC商品搜索和站内搜索设计的搜索引擎,核心优势在于提供高度自由灵活的“筛选”与“排序”设置。
其功能丰富,涵盖关键词输入建议、模糊搜索纠错(Did you mean)、钻取式筛选以及实时显示结果数量的分面计数(Facet Count)等。

