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DECENCIA 引入评论、口碑与问答引擎“ZETA VOICE”,实现评论者详细信息展示与筛选功能

DECENCIA 引入评论、口碑与问答引擎“ZETA VOICE”,实现评论者详细信息展示与筛选功能 TrendMarket日本
2022-05-12
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导读:DECENCIA 引入的“ZETA VOICE”是一个引擎,能够在网站上实现针对网站本身及其提供的商品和服务的多维度评价内容,通过多个评估维度进行综合评价。

DECENCIA旨在提升网站便利性,在其官方电商网站上引入了评论、口碑及问答引擎“ZETA VOICE”。

完善评论功能,如显示评论者详细信息等

将“肤质”、“肌肤问题”、“年龄段”等在购买化妆品时具有参考价值的信息整合至评论者资料中,为用户提供更具可信度的评论。

在展示评论的同时,一并显示评论者的详细信息

此外,实现了评论筛选功能。通过从众多评论中筛选并展示用户特别感兴趣的内容,支持用户更顺畅地完成购物。

通过筛选显示评论,精选出具有参考价值的帖子

什么是“ZETA VOICE”

这是一个能够向网站部署基于多维度评价轴的评论内容的引擎,适用于网站本身或所提供的商品与服务。该引擎具备评分评价、自由评论、员工回复等功能,同时还可对投稿的评论数据进行分析,并应用于A/B测试。

“ZETA VOICE”的主要功能(图片截取自“ZETA CX”网站)
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