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千趣会、Dinos、Hiraki、Kaji Make 为何在疫情中仍积极开设实体门店

千趣会、Dinos、Hiraki、Kaji Make 为何在疫情中仍积极开设实体门店 TrendMarket日本
2022-06-14
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导读:实施电商业务的企业正加速拓展实体门店,旨在触达通过电商平台难以覆盖的消费群体,并提升品牌认知度。文章介绍了迪诺斯(Dinoss)、千趣会、Hilaki、Kajime等企业的案例。

为触达目录邮购与电商难以覆盖的客群并提升品牌知名度,邮购企业正加速布局实体门店。尽管疫情期间商业设施空置率上升,但随着街头人流恢复,邮购企业视此时为“进攻线下市场”良机。本文将聚焦疫情前即推进门店战略及新尝试展厅式(Showrooming)门店的企业举措。

表参道、自由之丘开设展厅式门店,拓展新客群

DINOS CORPORATION(迪诺斯)将在东京两地限时开设展厅式门店,展示其面向50多岁女性的邮购时尚品牌“DAMAcollection(DAMA Collection)”新品。

6月17日至19日于表参道“GUM表参道”(42㎡),24日至26日于自由之丘“自由之丘Pop-up Space”(43㎡),展出《DAMA Collection盛夏号》约70件服装、包袋等商品。顾客可确认实物材质、质感及尺寸并试穿。

作为展厅式店铺,店内不设销售,购买后配送至注册地址。到店顾客获官网购物10%折扣券,新注册会员赠原创迷你瓶。

“DAMAcollection(DAMA Collection)”门店

“DAMA”积极拓展线下,在东京有乐町、大阪心斋桥设有提供试穿的常设展厅“DAMA Customer Salon”,并重视百货专柜等线下触点。

因高单价及重材质感商品较多,顾客实地确认需求强烈。设店旨在培养固定客群,并向百货客群推广以获取新客户。

“DAMA”商品搭配示例(图片由编辑部从“dinos”网站截取并添加)

此次限时店区别于以往,旨在向原无接触人群宣传并获取新客。

虽主打50+女性,但商品对年轻群体亦有吸引力。“通过在表参道、自由之丘等高敏感度区域开店,让未知晓品牌的顾客了解世界观与商品优势,扩大认知度”(公司表示)。

“DAMA”快闪店

将重点分析折扣券使用率、新增会员数等指标,计划冬季前后再次设立类似展厅。

城市型小型鞋类专卖店业绩强劲

Hiraki(平木)自2020年起全面推进都市型自有品牌(PB)鞋类专卖店布局,目前门店达10家。

Hiraki门店

原有实体店为郊区大型综合店,品类广泛。城市型鞋店选址京阪神车站附近商业设施,面积66-165㎡,空间精简,主营邮购PB鞋类。

2016年在大阪开设首家样板店,2020年起加速扩张。上半年开3家,下半年开2家(关1家),现共10家。

年初受供应链延迟影响库存不足,但4月起随紧急状态解除及客流恢复,经营好转。

伊原英二会长兼社长表示:“虽曾犹豫疫情期开店是否合适,但结果证明正确。”今年4月10家店月销售额均达4000万日元且全部盈利。

以PB商品为主的Hiraki门店列表(图片由编辑部从“Hiraki”网站截取并添加)

鞋店销售邮购主力PB商品,但未刻意设置过度导流电商机制。

公司称线上线下畅销品存在差异,“通过开设大量小型店铺作为监测点,探索卖场差异及地域性需求”(伊原解释)。

今年将继续拓展鞋店布局,扩大线下品牌认知。

千趣会联手JR东日本,强化车站及站楼布局

千趣会与JR东日本合作,在车站内及站楼开设店铺、举办快闪活动。

强化线下触点以开拓非目录/电商客群,收集意见反馈商品开发。

去年10月东京站“迪士尼奇幻商店 by Bellmazon”开业两月吸引1.5万人;在JR东日本管内举办Bellmazon热门商品活动反响良好。

6月3日至14日于JR横滨站举办快闪店,销售与Heralbunny联名17款原创商品;相邻“JRE Mall Cafe”展示相关商品并向“JRE Mall”导流。

销售Heralbunny联名原创商品的快闪店

联名商品以12位艺术家作品为灵感,涵盖T恤、鞋包等,价格亲民。

Bellmazon注重设计易融入日常生活,面向更广泛人群。

标签印有松田翔太亲笔信息:“用艺术丰富生活。”

“Heralbunny × Bellmazon”快闪店将于6月20日至7月3日在JR东京站Gransta Tokyo举办。

Kaji Make首进新宿Marui开设实体店

5月27日,Kaji Make在新宿Marui本馆7楼开设电商“Ametohare(アメトハレ)”实体店(约60㎡)。

采用不现场销售的展厅模式,旨在提升品牌知名度并加强电商渠道。

新宿Marui本馆“Ametohare(アメトハレ)”实体店

雨衣客群与新宿Marui相近,且丸井正向“不卖货”转型,故选为首个线下据点。

常设展示雨衣、防水包等20-25种商品,可试穿Makuake众筹超2000万日元的雨披及新品。

设常驻人员,提供功能体验区及触摸试穿专区。

扫描商品二维码访问详情页完成线上购买。

扫码下单,在家收货
(图片由编辑部从“Ametohare”网站截取并添加)

Kaji Make原以批发为主,3年前开设自有EC平台增加C端触点。

展厅式店铺收集意见优化策划,引导至自有平台实现转化并提升LTV。

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