受新冠疫情影响,电商礼品市场持续大幅增长,“礼品”范畴也不断扩大。从日本传统的岁暮、中元节礼品到可通过LINE发送的星巴克卡,销售方活动与接收方需求均日益多样化。
本文将梳理礼品认知演变及近期趋势,探讨市场潜力。若您属于以下群体,请务必阅读:
- 犹豫是否经营礼品商品的电商运营商
- 已经营礼品商品的电商运营商
- 建站时考虑设置礼品功能的建站公司
电商普及前:“以活动为契机赠送礼品”是常态
在电商尚未普及的时代,想要“给某人送礼物”的念头及实际赠礼机会远少于现在。即便逛街遇到心仪商品,也鲜少立刻想到送礼。
过去人们赠礼多形成以活动为起点的思维模式,如“母亲节送母亲某物”或“生日送某某某物”,而非单纯因商品不错而赠送。活动类礼品以往多在百货店选购,或赠送目录礼品。
1997年,高岛屋开设日本首家网络购物百货店“Takashimaya Virtual Mall”。此后,伊势丹(现三越伊势丹)、阪急阪神百货店及Shady等企业纷纷建立专门礼品电商平台。
相比实体店或普通电商,专门平台商品种类更丰富,便于用户根据对象和目的反复挑选。目前专门礼品电商主要分为两类:
一是处理中元节、岁暮等传统礼品的平台,如“高岛屋礼品”、“Keio NET SHOPPING”等,多由线下百货或目录礼品公司运营;
二是处理生日礼物等休闲风格礼品的平台,如“TANP”、“Giftmall”等,多为无实体店的纯电商公司产品。
随着前者兴起,后者这类原生电商礼品店也接连涌现。
社交礼物实现“休闲型礼品”
约2010年起,“社交礼物”(又称“电子礼物”)开始普及,即向不知地址或真名的人赠礼。
不同于岁暮、中元节贴祝辞封套寄送的拘谨形式,如今可实现“虽不知地址但给好友送生日礼物”等更休闲的形式。
尽管互赠礼物变随意,但多数人对突然收实物仍有抵触,因此星巴克卡等“礼品卡”开始流行。
特别是LINE Gift进一步推动了社交礼品发展,使通过LINE轻松赠礼成为可能。无论是约会迟到道歉、鼓励忙碌朋友还是感谢前辈倾听,均可轻松操作。数据显示,LINE礼品2021年总流通额同比增长330%,累计用户突破2000万。
新冠疫情也深刻影响了礼品市场,不仅促使礼品店电商化率大幅提升,平台商品种类也迅速增加。
除礼品卡外,巧克力、手帕、浴盐等500至2000日元、可便捷赠送的商品大量出现,扩大了礼品范围。
礼品商城针对全国20至50岁男女共2400人的调查显示:“在非礼品专业电商网站购买礼品”的比例从2019年8月至2020年7月的38.5%升至2020年8月至2021年8月的46.6%。
社交礼品市场规模预计2025财年达4057亿日元,电商企业应率先布局
随着电商发展及疫情影响,“礼品”正逐渐休闲化。
社交礼品领域除LINE Gift外,还涌现出“giftee”、“デジコ”等专业服务。系统方面,云型ASP“aiship gift”及Shopify应用“All in gift”等也助力自建电商实现电子礼品功能。
受疫情影响,休闲礼品市场快速增长。预计电子礼品市场规模将从2020财年的2075亿日元扩大至2025财年的4057亿日元。
尽管生活方式逐渐恢复,但“在社交媒体上随手赠礼”的行为将持续普及。相关系统完善将由众多供应商逐步完成。希望各位电商企业利用擅长礼品电商的系统提供休闲礼品,共同推动市场繁荣!

