曾在Facebook、eBay、麦当劳和Target等公司担任电子商务高级职位，并精通数字营销的Anya Chen女士是专注于电商的企业Taelor公司的联合创始人兼CEO。在决定创立公司时，她与其他许多创业者相比拥有明显的优势。
她深知，搜索引擎优化（SEO）不可急于求成。陈女士建议所有开设在线商店的人都应扎实、细致地推进SEO工作。
“请先暂时忘掉搜索引擎。”陈先生在《Digital Commerce 360》的采访中这样说道。Taelor公司是一家面向男性的服装订阅服务，利用造型师和人工智能为每位消费者推荐合适的服装。
陈氏还担任西北大学产品管理、营销和创业学的兼职讲师，他表示自己喜欢讲述自己在全球最大社交网络公司任职期间的经历。
在Facebook工作期间，我在各国推广了“Facebook Wi-Fi”（编者注：访客或顾客只需在Facebook页面上签到即可连接互联网的服务）。我发现人们不会立即搜索“Wi-Fi”。
首先搜索“NBA免费比赛”、“板球免费观看”、“Netflix节目”等。当找到想要的内容时，人们会意识到需要优质的宽带互联网，于是开始搜索“高速互联网”。接着，他们发现所在地的Wi-Fi比移动网络更快。
于是，他第一次搜索了“免费Wi-Fi”，发现免费Wi-Fi无法高速使用，便开始寻找付费Wi-Fi，最终找到了“Facebook Wi-Fi”。
SEO对策，从寻找搜索者开始
Taelor公司的客户每月支付88美元的固定费用，即可每月最多收到两件服装。每个盒子包含四件单品，如正装衬衫、夹克、Polo衫和亨利衫。除了干洗服务外，往返运费全免，使得衣物的租赁与归还变得十分简便。
2021年创立Taelor公司的陈先生认为，在理解潜在客户如何通过搜索找到Taelor公司之前，有必要先了解客户旅程。为此，有必要理解潜在买家。
首先要做的是确定目标受众（Persona）。如果是小公司，这是可以自行完成的事情。通过调查行业领导者并听取他们的意见，可以了解行业当前的走向以及存在哪些机会。
接下来，陈先生建议采访约20位企业家，以了解他们的痛点。然后实施针对数百人的问卷调查，以掌握有多少人在经历这些痛点。
通常，通过这个流程，可以获得大约20个痛点和几位目标受众（Persona）。陈先生建议首先针对两个目标受众（Persona）进行营销，而忽略其余部分。
然后，开始构建触达已确定目标受众（Persona）的信息和定位。
不要混淆价值主张和目标受众（Persona）
此时，电子商务企业已准备好针对搜索引擎进行优化。然而，人们经常混淆价值主张和目标受众（Persona），因此“需要小心”，陈先生说。因为如果不这样做，可能会导致在搜索引擎优化上遭遇重大失败。
Taelor公司的目标客户群是25至35岁的男性，其中约60%为单身。客户中工程师和销售人员居多，“我们知道他们对时尚不感兴趣”（陈先生）。然而，这正是棘手之处。
在创办Taelor公司之初，我们注意到许多客户都是极具野心且上进心强的人。他们希望促成交易、获得更好的工作，都在追求更优质的生活并渴望实现目标。
因此，在Taelor公司的首次营销活动中，我们向潜在客户传达的信息是：使用我们的服务可以“提升形象，增强自信”。
我们曾认为这是一个绝妙的主意，甚至觉得它完美无缺，但结果却并不顺利。
我们发现，提升形象和增强自信确实被目标受众视为一种需求。然而，这并非促使人们加入Taelor公司服务的价值主张。
于是，陈先生通过利用列表广告等方式，不断尝试与纠错，从而比自然搜索更快地掌握了能带来转化的关键词。最终，他找到了一个让目标受众认为具有足够购买价值的提议，那就是：“无需购物，无需洗衣”。
许多男性受女性影响
陈先生自称拥有超过7万名粉丝的“微型影响力人物”，活跃于Facebook、LinkedIn和Clubhouse等平台。同时，作为亚裔美国企业家、女性主导企业的支持者以及计算机工程师，他也拥有很高的存在感。
通过与线上及线下活动中的参与者交流，她获得了完善SEO策略的关键信息，以便更好地接触那些需要改善衣橱的男性群体。答案是：“女性”。陈先生如是说。
许多女性都曾尝试过订阅制服务。也就是说，许多男性受女性影响的。
受女性影响的男性潜在客户会在Google上搜索，查找Taelor公司的内容营销、新闻报道和网站。
搜索引擎营销专家分享的SEO技巧
即使已经制定了SEO策略计划，现在放松还为时过早。SEO工作始终有要做的事情。
对于旨在在SEO搜索结果中取得高排名的中小型电子商务企业来说，首要建议是从关键词研究开始，以更好地构建数字战略基础，并深入了解消费者如何搜索商品。
搜索代理公司Digital Neighbor的首席执行官埃里克·里特（Eric Ritter）向《Digital Commerce 360》表示。
首先，使用Amazon或Google的建议功能。明确定义关键词目标后，应配置WordPress或Shopify等CMS内置的SEO工具，以实施2022年网站的最佳实践。
此外，里特先生对企业家解释说，具体描述产品有助于使您的业务与竞争对手区分开来，并接着说道：
尽管许多其他网站也可能销售类似的产品，但如果说明文字能传达给潜在客户，消费者更有可能从您这里购买。更进一步说，如果在撰写详细的产品说明时格外用心，网站的SEO将会得到改善。
重视SEO的电子商务企业
零售商深知，通过良好的搜索优化可以获得利益。
因此，如以下两张图表所示，营销人员的大部分预算都用于搜索。
利用Google的“Core Web Vitals”提升零售业评分
Google于2021年6月发布了网站用户体验的重要指标“Core Web Vitals”。这是衡量页面完成所需时间的三项活动，被认为将对页面排名产生重大影响。
- 最大内容绘制时间（LCP）— 加载，目标2.5秒
- 首次输入延迟时间（FID）— 交互性，目标100毫秒
- 累积布局偏移（CLS）— 视觉稳定性，目标0.1
Google发布一年后，Search Engine Land公司引用了SEO平台提供商BrightEdge的案例，说明零售行业的评分提高了58%。
据Search Engine Land报道，考虑到Google发布这一举措时零售网站的分数较低，这一点尤其令人印象深刻。
搜索带来的成功
Taelor公司目前与一位曾在Facebook上担任陈先生下属的搜索营销顾问合作，该顾问在印度领导着一个小型团队进行页面优化工作。
此外，该公司还开展了一项新业务，即为员工福利提供Taelor公司的服务（Google是其客户之一）。如今，Taelor公司也是一家数据分析公司。它使服装品牌和零售商能够向Taelor的客户测试产品，并根据性能预测趋势。
与此同时，金融界也开始关注Taelor公司。2022年4月，该公司完成了由风险投资公司Bling Capital主导的230万美元种子轮融资。Bling Capital是由曾担任Google和Meta（原Facebook）早期高管的本·林（Ben Ling）创立的风险投资机构，此前已投资了Lyft、Instacart、Square等10多家独角兽企业。