Scroll 360 开设促销支持型“八王子中心”，并成立专属外呼团队

强化专职团队的促销支持

为扩大对EC及邮购企业“提升客户应对能力”的支持，Scroll360在现有“滨松中心”（静冈县滨松市）和“福冈中心”（福冈县福冈市）基础上，首次进军首都圈开设“八王子中心”。

同时成立外呼促销专职团队，提供超越传统框架的促销支持服务，涵盖“新客户获取”、“促进复购”、“升级销售与交叉销售”及“基于客户反馈的沟通设计”，有效助力销售额增长。

“八王子中心”特色

该中心位于东京都八王子市，最大席位80个，具备以下优势：

1. 外呼专职团队强化促销支持

• 新客获取：利用名单提供多样化外呼服务
• 提升LTV：针对存量客户开展促复购外呼
• 提高客单价：通过新品推荐等实现升单与交叉销售
• 精准触达：按年龄、地域等维度筛选目标群体定制策略

2. 专业应答与贴心沟通

• 配备众多经验丰富的资深坐席
• 依托60年邮购业务积淀，提供精准应对、策略优化及提案服务

3. 全渠道与多品类支持

• 覆盖电话、邮件、SNS、在线聊天、传真及明信片等多渠道
• 灵活承接从单次活动到小规模（1席起）乃至大规模项目
• 适配化妆品、保健品、服饰杂货、食品、家具、户外用品等多种商品

4. 灵活高效的运营体系

• 三据点（八王子、滨松、福冈）分散运营，落实BCP对策
• 凭借丰富EC系统经验实现快速启动
• 根据忙闲周期灵活调配人员