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LINE表示与“PayPay商城”和“Yahoo!购物”的联动取得成效,持续推进“LINE官方账号”功能强化

LINE表示与“PayPay商城”和“Yahoo!购物”的联动取得成效,持续推进“LINE官方账号”功能强化 TrendMarket日本
2022-09-22
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导读:泽井咖啡表示,通过LINE渠道的销售额增长了约2.3倍。今后将正式启动与“PayPay”的合作,并强化数据分析与推送功能。

在LINE平台,企业可开设自有“LINE官方账号”。目前,其与雅虎虚拟商城的合作已取得显著成效。

推进“LINE官方账号”功能强化,账号数量超39万

8月31日,面向店铺、企业营销负责人及代理商的线上活动“LINE Local Day”顺利举办。LINE广告业务负责人介绍了平台最新动态及店铺应用业绩;“泽井咖啡”、“白鸠”等电商企业代表也分享了各自LINE官方账号的运营经验。

LINE正持续强化企业自有账户“LINE官方账号”的功能,账号总数已突破39万,其中购物与零售类占比15%。今年7月,活跃账号数同比增长27%。

电商领域方面,自去年雅虎与LINE经营整合以来,“PayPay商城”和“Yahoo购物”入驻店铺即可注册账号。截至目前,注册量已超3万。

“LINE官方账号”功能示例(图片由编辑部从“LINE”网站截取并添加)

通过LINE实现销售额约增长2.3倍的成功案例

实证实验显示,参与店铺的LINE交易额约为邮件营销渠道的2倍。池端由基高级执行董事表示:“项目启动仅一年,便有力证明了LINE官方账号在电商领域的有效性。”

在“LINE Local Day”上发言的池端由基高级执行董事

具体来看,泽井咖啡通过LINE实现的销售额约为其他渠道的2.3倍;白鸠通过LINE的客单价则是入驻PayPay Mall时的1.6倍。

全面联动“PayPay”,强化数据分析与分发功能

未来,LINE将与智能手机支付“PayPay”展开全面联动,引导用户在PayPay支付时添加企业为“好友”。同时,为加深用户对企业的理解,将重点强化分析与分发功能。

除性别、年龄、居住地等基础属性及店铺自定义数据外,还将关联优惠券使用记录、EC购买历史等服务数据,以及通过官方账号问卷获取的用户反馈。

借此,企业可精准掌握用户“是否到店”、“是否使用优惠券”、“是否有EC消费”等关键信息。

岩本大地营销解决方案公司执行主管指出:“将各类信息与特定用户关联的前提是双方曾通过聊天互动。在此基础上,企业能实现更深度的客户沟通。”

此外,基于行为历史的精准推送也成为可能,例如向“到过店但未进行EC消费”的客户推荐电商专属商品。

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