Google地图内容政策新增规定，“以费用折扣等激励为条件，要求修改或删除负面评论的行为”被明确列为违规。
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禁止以激励为条件请求删除负面评价
Google《地图用户发布内容政策》中“欺诈性内容”下的“虚假互动”部分指出：
其中包括以费用折扣、免费商品或服务提供等激励为条件，请求修改或删除负面评论的行为。
已添加上述条款（见下图红框部分）。
此前，以费用折扣或免费服务等激励诱导用户发布评论已被禁止，旨在杜绝不当获取好评，但对差评的修改或删除规定较为模糊。
此次新增条款明确了禁止以激励为条件要求修改或删除负面评论的行为。
若违反内容政策，Google可能采取降低搜索排名或暂停Google商业资料信息等惩罚措施。同时，因无法提供真实信息，可能导致用户对店铺或设施失去信任。
即便成功删除负面评论，由此引发的惩罚及信任度下降反而会造成更大损失，因此应避免此类违规运营。