亚马逊日本计划于2023年推出一项新功能，允许卖家直接向客户发送电子邮件，以提升LTV（客户终身价值）。此举旨在回应卖家“希望直接向客户发送邮件”的需求。目前，该功能正在筹备中。
该举措已于今年9月在美国率先发布。“Amazon Customer Engagement's Tailored Audiences”不仅为卖家提供性能与报告指标，还开放查看打开率、点击通过率、已发送邮件数、退订率、销售额及转化率等数据。
据美国亚马逊官方公告，该工具允许卖家通过选择客户受众类型，经由亚马逊直接向其发送营销邮件。
受众类型包括：重复购买者（过去12个月内）、近期活跃客户以及高消费客户。目前该功能处于测试阶段，预计将于2023年初面向美国所有卖家开放使用。
▼关于在美国率先推出的邮件发送功能，请参见此处（亚马逊将推出何种提升客户终身价值（LTV）的支持措施？面向Amazon Marketplace销售商家的免费邮件营销功能）
此外，亚马逊计划于2022年10月推出通过LINE接收销售账户重要通知的功能，以回应日本卖家对于“担心错过亚马逊发出的重要通知”的担忧。
