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LOHACO 推出的“优惠指定配送”实证实验获得好评,将继续实施。该服务允许用户在比标准配送日期更晚的指定日期收货时,获得 PayPay 积分奖励。

LOHACO 推出的“优惠指定配送”实证实验获得好评,将继续实施。该服务允许用户在比标准配送日期更晚的指定日期收货时,获得 PayPay 积分奖励。 TrendMarket日本
2022-10-20
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导读:2022年8月28日至10月9日期间开展的“优惠指定配送”实证实验结果显示,约半数用户参与了该服务并广受好评,因此决定在每月逢5的日期继续实施。

雅虎与ASKUL宣布继续实施“优惠指定配送”措施,此前在“LOHACO”平台的实证实验反响热烈。该机制规定,用户若选择晚于标准时间的送达日期,即可获得PayPay积分奖励。

近半数用户参与“优惠指定配送”

本次实证实验面向在“LOHACO Yahoo!店(原LOHACO PayPay Mall店)”及“LOHACO by AKSUL(LOHACO本店)”购物并选择延迟送达的用户,给予PayPay积分激励。

关于“优惠指定配送”(图片截取自“Yahoo! Shopping”网站)

该实验旨在通过分散特定日期的物流压力,推动物流行业可持续发展,确保配送稳定与效率提升。实验以订单集中的周日为目标,于2022年8月28日至10月9日期间开展。

结果显示,所有下单用户中51%使用了“优惠指定配送”。当最高奖励为30日元时,使用率达54%;即便奖励降至20或15日元,使用率仍保持在48%。这表明约半数用户对价格敏感度较低,愿意配合延迟配送。

发货日期均衡化示意图(左)与实证实验“优惠指定配送”使用率(右)

服务使用者多为30至60岁女性,期间化妆品、食品(罐头、汤类等)即时性需求较低的商品销量增长明显。相反,母婴用品、日用品等急需商品仍多选择最短送达时间,反映出不同品类的需求差异。

55%商家有意使用该服务

2022年9月14日至22日针对777家商家的问卷调查显示,55%感受到出货压力的商家表示愿尝试该实验。同期对1116名用户的调查中,约91%的用户表示“希望使用”。

随着实证结束,未来目标日期将从每周日调整为“尾数为5的日子”。服务范围也计划从日用品、食品扩展至家电、时尚等全品类,覆盖所有“Yahoo! Shopping”商家。

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