旅行预订网站（OTA）是搜索和预订住宿、交通及旅途活动的核心工具，也是住宿与观光业者吸引客流的重要渠道。
面对众多平台，企业在选择引流工具时，除了解各服务特点外，掌握客户实际使用情况至关重要。本文基于反映“与疫情共存”生活的2022年数据，对旅行预订网站的用户数量进行解析。
- 五大旅行预订网站用户量均增长
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五大旅行预订网站用户量均增长
据尼尔森数字株式会社《数字内容收视率报告》显示，旅行预订网站用户数同比大幅增长。
2022年4-6月，“Jalan Net”以1,368万平均用户数位居榜首。“乐天旅游”、“一休.com”、“Booking.com”及“JTB”等前五大服务的用户数，均较去年同期增长1.5倍以上。
2022年前五大服务GRP（累计收视率）自3月起呈上升趋势，于春假及黄金周结束后的6月达到峰值。相比1-2月低谷期，4-6月平均GRP增幅超2倍。
分年龄段来看，所有群体自3月起GRP均呈增长态势，4-6月平均值较1-2月扩大2倍以上。其中18-34岁人群增速显著，4-6月平均GRP约为1-2月的3倍。
核心结论如下：
- 2022年4-6月，旅行预订网站用户数TOP5均同比增长1.5倍以上；
- GRP自2022年3月起回升，4-6月平均GRP为1-2月的2倍以上；
- 全年龄段均呈增长趋势，18-34岁人群在4-6月的平均GRP较1-2月增长约3倍。
后疫情时代，随着经济活动复苏及出行意愿提升，旅游预订网站用户规模显著扩大。数据显示，2022年3月用户增长拐点与新冠疫情第六波峰值消退期吻合，表明经济活跃度与平台使用率存在正相关。
对住宿及旅游业者而言，在选择获客与预订平台时，除考量各服务特性外，及时掌握最新市场动态并匹配适合的获客工具是关键。
- ＜参照＞数据来源：尼尔森数字内容收视率月度总计报告