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资生堂推出“Online Beauty by ワタシプラス”,实现在线美容咨询

资生堂推出“Online Beauty by ワタシプラス”,实现在线美容咨询 TrendMarket日本
2022-12-01
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导读:无需下载应用程序,从网络咨询到商品购买,均可通过“官方LINE账号”一站式完成

资生堂于11月28日起在官方在线商店“Watashi Plus”推出网络咨询服务“Online Beauty by Watashi Plus”,该服务与用户购买历史及在线商店商品信息联动。

无需下载App,关联LINE官方账号即可享受服务

“Online Beauty by Watashi Plus”是可与资生堂个人美容顾问进行线上咨询的客户服务,提供“护肤”、“底妆”、“重点彩妆”三大课程选择。无需下载应用程序,从咨询到购买均可通过官方LINE账号一站式完成。

服务时间为周一至周五10:00-18:00(节假日、元旦及夏季休假除外),每次咨询30分钟且免费。预约支持24小时受理,最快可约2小时后时段。

关于网络咨询服务“Online Beauty by Watashi Plus”

将资生堂会员制服务“Beauty Key”会员ID与“资生堂 Watashi Plus”LINE官方账号ID关联后,即可在LINE上完成从咨询预约到商品购买的全流程。

咨询推荐的商品将通过单独LINE消息发送,用户可直接在LINE内浏览详情页并下单购买。

通过关联用户线上线下购买历史,可获得针对现有化妆品的个性化建议;同时联动在线商店实时库存信息,确保推荐更精准匹配需求。

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