网店与消费者之间最初也是最后的真实接触点，是商品送达的那一刻。而这一初次相遇的瞬间，实际上是收到贴有配送单的发货纸箱时。普通的纸箱在撕开胶带开箱后往往被直接丢弃，但如果以类似宝箱的设计送达，消费者会有怎样的反应呢？
收到商品时的感动，将转化为令人难忘的购买体验
如果能让接收商品这一重要的相遇时刻更加令人兴奋，消费者的购买体验就会成为难忘的喜悦。
以往瓦楞纸箱的印刷大多受限于“仅限两色”、“全彩印刷需最低数千箱起订”、“初期费用高昂”等情况。因此，大多数人可能从未见过或听说过全彩瓦楞纸箱。
然而，随着技术革新，瓦楞纸印刷迎来了新时代。诞生了使用超高速喷墨印刷机直接在瓦楞纸上进行印刷的服务。通过使用这项服务，即使小批量生产也能以较低成本制作出各种颜色的彩色瓦楞纸箱。
如何平衡瓦楞纸箱利用的成本与客户满意度？
随着能够制作各种瓦楞纸箱，人们开始产生诸如“尺寸种类应设定为多少种？”、“增加尺寸时，如何平衡成本与客户满意度的提升？”等疑问。
箱子的尺寸种类会根据所处理商品的大小和数量而有所不同。虽然小批量生产会导致每个箱子的成本上升，但例如在单品直销的情况下，将箱子制作成与商品完全匹配的尺寸，可以缩小瓦楞纸存放空间并降低运费。基于这些优势，以更具性价比的批量进行生产，就能在顾客满意度之间取得平衡。
此外，还有电商经营者面临的运费问题之一。结合所售商品的体积和装箱量，若将纸箱包装尺寸设计得符合配送承运商指定的宅配尺寸标准，甚至可以将运费降低数百日元。只需准备多种符合配送承运商指定尺寸的纸箱，通过“降级至下一档尺寸”和“减少填充缓冲材料”，即可实现运费成本的降低。
如何权衡设计化带来的成本增加？
如何在瓦楞纸设计带来的成本增加与顾客满意度之间取得平衡呢？这取决于商品附加值的提升程度以及品牌建设的必要性。
通过箱子的设计和印刷可以营造出高级感和限量版商品的价值观，因此在设计化过程中应考虑与附加值的平衡。
此外，在小批量生产的情况下，采用喷墨印刷比使用传统瓦楞纸印版（一种将油墨附着于印版并压印至瓦楞纸上进行转印的印刷方法）成本更低，因为无需支付初期费用。虽然喷墨印刷不适合大量印刷，但非常适合小批量印刷。
《网店负责人论坛》上刊登了巧妙利用瓦楞纸箱的成功案例，那就是销售猫咪用品的“be-glad store 猫（Be-Glad Store Neko）”。他们专注于“猫也喜欢瓦楞纸箱”这一点，让猫可以用瓦楞纸玩耍。
剪开顶部可变成火车的纸箱、可作为猫咪脸部露出面板的纸箱——只要发挥创意，“普通纸箱”就能蜕变为创造附加值的纸箱。
像这样对瓦楞纸进行巧思设计，可以在降低总成本的同时，提高给消费者带来的感动层次，从而建立粉丝群体并实现粉丝营销。
许多大型电商平台致力于将纸箱采购成本压至极低水平，因此无法承担成本上升的风险；而且顾客也不会对Amazon的箱子抱有对设计性等方面的期待。
正是那些以小批量经营、注重打造高附加值商品的专业店铺，才最能充分利用这类纸箱，传递出商品与品牌的独特魅力。