流通规模仅次于“乐天市场”和“Amazon.co.jp”的“Yahoo!购物”，由于公开的具体运营攻略较少，目前认真投入运营的网店也相对较少。
在此背景下，专门提供“Yahoo!购物”咨询服务的Aldo公司佐藤英介先生于1月出版了《Yahoo!购物完全攻略指南》（技术评论社）。本书基于其丰富的咨询经验，通俗易懂地讲解了攻克“Yahoo!购物”的方法。此次我们采访了佐藤先生，分享关于“Yahoo!购物”的运营技巧。
在“Yahoo!购物”上更容易提升销售额？！
――与“乐天市场”或Amazon相比，目前确实很少有网店将重心放在“Yahoo!购物”上。
佐藤先生：很多人没有意识到“Yahoo!购物”的规模。虽然官方未公布具体数字，但“乐天市场”和Amazon的总流通额各自约为4万亿日元，而“Yahoo!购物”则约有1万亿日元。
是将这视为“仅有四分之一”，还是“还有四分之一”，这种心态差异决定了人们对平台的重视程度。
――与其他商城一样，“Yahoo!购物”店铺之间的竞争也很激烈吗？
佐藤先生：名义上约有100万家店铺，但实际上活跃运营的只有约10万家。真正认真经营的网店数量更少，因此竞争状况可能比“乐天市场”或Amazon要缓和。
――也就是说，问题在于选择是在认真运营的约5.5万家“乐天市场”店铺中经营，还是在半吊子运营的约10万家“Yahoo!购物”店铺中经营。
佐藤先生：这取决于商品，但相比“乐天市场”，在“Yahoo!购物”上更容易实现销售增长的情况很多。与其他商城相比，其攻略方法较为简单，这也是推荐的原因之一。
进口销售企业也在通过“Yahoo!购物”学习商城运营
――“Yahoo!购物”上主要有哪些类型的运营风格店铺呢？
佐藤先生：大致分为两类。一类是以“乐天市场”为主、兼顾运营“Yahoo!购物”的店铺；另一类是来自中国的进口销售公司，将“Yahoo!购物”作为继Amazon之后的下一个市场进行入驻。
――原来进口商们正从“乐天市场”转向“Yahoo!购物”啊。
佐藤先生：因为“乐天市场”的运行成本出乎意料地高，所以很多人会先通过“Yahoo!购物”学习商城运营的基础知识，然后再进军“乐天市场”。
只要好好做，销售额就能增长！首先重新审视关键词
――我们经常听到网店经营者抱怨：“不太清楚如何提升‘Yahoo!购物’的销售额。”
佐藤先生：与其说是“不懂”，不如说实际情况是“忙不过来”。以“乐天市场”为主的店铺往往不得不将“Yahoo!购物”的运营往后放；而在Amazon上成功的中国进口商由于缺乏商城运营经验，导致“Yahoo!购物”的运营变得粗糙。如果加以改进，仍有提升销售额的机会。
――那么，应该从哪里开始改进呢？
佐藤先生：是重新审视关键词。“Yahoo!购物”约80%的销售来自搜索渠道。与其他商城不同，这里的搜索优化措施会直接且明显地影响销售额。
不能在“宣传语”栏目里写宣传语？！
――应该如何重新审视关键词呢？
佐藤先生：一是改善搜索优化本身。例如，在“Yahoo!购物”注册商品时，在“宣传语”栏目中插入容易引发搜索的关键词是铁律。
然而，许多网店按照字面意思，在该栏目中填入销售话术，插入了与搜索关键词无关的词语。
――比如？
佐藤先生：比如“现在打七折！免运费！”之类的。
――这与搜索关键词无关。
佐藤先生：这确实算是“宣传语”，但不是能引发搜索的词句。
应以SEO为准则
――但是，展示这种宣传语或许也能激发购买欲望，不是吗？
佐藤先生：在“Yahoo!购物”的App中，根本不会显示输入的“宣传语”。此外，在PC端文字较小，也未能发挥宣传语的作用。
既然这一栏目的定位是“插入进行搜索对策所需关键词的地方”，就必须填入重视SEO的词汇。
为何需要选择与乐天市场或Amazon差异化的关键词
――还有其他关于关键词的改进措施吗？
佐藤先生：“Yahoo!购物”被搜索的词汇具有独特性，因此需要选择与“乐天市场”或Amazon不同的关键词。
例如，在“乐天市场”搜索框中输入“泳衣”时，会直接显示“泳衣 女士”、“泳衣 男士”等能直接促成购买的候选关键词。
另一方面，在“Yahoo!购物”搜索框中输入“泳衣”时，会显示“泳衣 50多岁”、“泳衣 40多岁”等以年龄段为内容的候选关键词。
――我从未听说过在实体商品销售的搜索关键词中会加入“年龄段”。这非常独特呢。
佐藤先生：还有其他例子。例如，在“乐天市场”搜索“肝脏”时，候选关键词会出现“肝提取物”、“肝保健品”；但在“Yahoo!购物”中，则会以句子形式出现如“对肝脏好的茶”、“肝脏数值高的原因”等候选关键词。
――为什么会变成这样独特的候选关键词呢？
佐藤先生：这是因为受到门户网站“Yahoo!”的显著影响。用户首先会在门户网站Yahoo!上搜索“泳衣 50多岁”，心里想着“适合50多岁的泳衣是什么呢？”随后，搜索结果中显示了“Yahoo!购物”的缩略图，用户心想“这件泳衣真可爱！”，便直接进入“Yahoo!购物”，结果导致候选关键词变成了“泳衣 50多岁”这种略带个性的关键词。
首先要挖掘搜索关键词
――看来最好将“乐天市场”和Amazon视为完全不同的关键词。
佐藤先生：建议首先应在门户网站Yahoo!上进行搜索，调查有哪些候选关键词，然后再对“Yahoo!购物”的搜索关键词进行深入挖掘。说不定会出现之前从未预料到的冷门关键词，而且那些在“乐天市场”或Amazon上卖不出去的商品也有可能开始畅销。
如何打造具有吸引力的页面？
――有没有具体的页面改进策略？
佐藤先生：“Yahoo!购物”的应用程序页面设计独特。例如，在“乐天市场”的手机页面上，通过滚动即可查看图像内容；但在“Yahoo!购物”中，必须先阅读页面上的文本，然后点击下方的“查看全部”，才能展示图像内容。
――为了展示由图片构成的具有吸引力的页面，需要多一个步骤呢。
佐藤先生：在制作商品页面时，必须精心撰写文本说明以促使点击“查看全部”。此外，由于商品页面最多可插入20张照片，应尽可能多地添加照片和图片以提升商品的吸引力。
在“Yahoo!购物”中具有优势的广告是什么？
佐藤先生：正如前述，流入的搜索关键词与“乐天市场”不同，因此在复用页面后，需要在Yahoo!上调查搜索关键词，并对商品名称和宣传语等进行微调。
关键在于如何发现“能带来销售的”关键词
――关键词类广告也有很多种。您推荐哪一种？
佐藤先生：广告大致分为关键词类广告和缩略图等图像类广告两种。由于“Yahoo!购物”的用户多来自搜索渠道，因此关键词类广告的性价比更高。
――归根结底，一切都取决于能否找到能带来销售的关键词呢。
佐藤先生：效果不错，能像“乐天市场”一样销售。不过，虽然可以测量“乐天市场”图像类广告的性价比等数据，但“Yahoo!购物”的图像类广告目前仍只能测量点击数等基本数值。
由于无法进行有效的广告效果评估，缺乏广告投放经验的店铺在“Yahoo!购物”平台上，建议优先投资关键词类广告，这样更容易制定营销策略。
关键在于如何发现“能带来销量”的关键词
――关键词类的广告也有很多。您有什么推荐的吗？
佐藤先生：推荐被称为“Item Match”的广告，这是一种在Yahoo!搜索结果中显示为高位的广告形式，该广告位使用便利性最高且能获得较高的响应率。
――请分享一下运营的技巧。
佐藤先生：Item Match广告的显示排名由“关键词出价单价”ד销售额”דYahoo!购物内SEO”指标决定。也就是说，只要挖掘出单价较低且能带来销售的关键词并确保搜索高位，就能必然地将Item Match作为高性价比广告进行运营。
――也就是说，一切关键在于找到能够带来销量的关键词。
佐藤先生：如果在“Yahoo!购物”内的SEO中获得高位，那么相应地Item Match广告也更容易显示在高位。总之，只要确定了店铺将通过哪些关键词来创造销售额的方向，就可以用非常简单的方式运营网店。
广告投资要采取积极的投入态度！
――广告费从一开始就采取积极的投入方式比较好吗？
佐藤先生：逐步增加广告费的方式不太好，因为这会使性价比难以明确。这不仅是“Yahoo!购物”的情况，网络广告从一开始就投入较大金额反而更容易把握广告质量。
日常务必坚持检查搜索排名
――在数据验证方法方面，有哪些需要改进的地方吗？
佐藤先生：除非是销量极高的店铺，否则每周验证一次就足够了。在查看访问数和销售额后，只需检查Item Match的性价比即可。
――不需要如此神经质地验证数据呢。
佐藤先生：最好经常检查“Yahoo!购物”内的搜索排名，因为竞争对手发力或商品更替导致排名变化时，会直接影响Item Match的性价比。由于“Yahoo!购物”没有标配搜索排名调查工具，我们公司特意开发了独立的工具，这也说明了日常检查搜索排名的重要性。
为了有效利用销售额容易飙升的日子
――“Yahoo!购物”于去年10月与PayPay Mall合并。随之，积分返还促销活动从“每周日”改为“每天”。
佐藤先生：过去集中周日促销时，整月的销售额印象较高；但在有积分返还的带“5”的日子与周日重合时，销售额会有大幅跃升。
――在那种特殊日子里，有什么方法可以提升销售额吗？
佐藤先生：建议提高积分返还率并申请加入“倍倍商店”。虽然需要设置PR选项且手续费较高，但如果商品利润率高且有复购潜力，不妨尝试在带“5”的周日进行促销。
――为了提升“Yahoo!购物”的销售额，是否需要配备专属工作人员？
佐藤先生：理想情况下最好有专属工作人员。最近申请推广套餐后可以了解各关键词的销量、份额率和成长率，如果让专属员工频繁调查搜索关键词，相信“Yahoo!购物”的销售额还能进一步增长。
――对于小型网店来说，目前很难配备专职负责人。
佐藤先生：如果是这种情况，建议确定“每月有3天是‘Yahoo!购物’集中运营日”，在有限的天数内集中精力进行运营。因为工作量并没有多到每天都忙不过来，所以比起按专人负责制，不如按投入的天数来分配工作量更好。
新手应精简商品数量进行运营
――请告诉新手在着手经营“Yahoo!购物”时需要注意的事项。
佐藤先生：不要扩大商品数量。如果扩大太多，关键词调查也会变得粗糙，导致无法管理广告和SEO。我认为在能够高效进行关键词搜索之前，最好集中运营有限的商品数量。
――在运营“Yahoo!购物”时还有其他需要注意的事项吗？
佐藤先生：如果不支持“优质配送”（即2天内送达），根本无法在“Yahoo!购物”内的搜索中获得高排名。应该将支持优质配送视为“必须”事项来对待。
周末才能赢得高排名的“秘密技巧”是什么
――对于出货量较少的网店来说，由于无法使用外部物流服务，似乎很难应对优质配送的要求呢。
佐藤先生：也有利用优质配送机制反向操作的方法。例如，许多网店在周末休息不配送，因此如果仅在周末提供优质配送服务，就能在周末的“Yahoo!购物”搜索中获得高排名，从而有可能提升销售额。
――真是个有趣的秘密技巧呢。
佐藤先生：与“乐天市场”或Amazon相比，“Yahoo!购物”的销售策略经常变化。这是一个逻辑：能够最早获取信息并迅速做出变化的网店才能生存下来。