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Shopify 的100多项更新与新功能:深入了解结账页面优化等关键要点

Shopify 的100多项更新与新功能:深入了解结账页面优化等关键要点 TrendMarket日本
2023-03-06
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导读:Shopify 近日在其举办的“Shopify Editions Winter ‘23”活动中,发布了超过100款新产品和最新功能。以下将解读其中值得关注的重点内容。

Shopify在“Shopify Editions Winter '23”新品发布活动中宣布,推出100多项新产品及功能更新。

新增转化促进功能

优化结账体验与自定义能力

结账页面整合为单页显示

自2023年下半年起,Shopify结账界面将由原来的3页式调整为单页显示。此举旨在减少信息输入量、简化流程,不仅缩短页面加载时间,还能有效减轻顾客结账压力。

减轻结账操作负担和加载时间,提升顾客体验(来源:Shopify Japan记者说明会资料)

数据显示大量购物车放弃行为发生在结账环节。Shopify认为,促进转化的关键在于让顾客顺畅完成支付,因此推动了此次结账页面的改进。

灵活简化结账页面自定义

针对可自定义结账页面“Shopify Checkout”,新增了面向商家的“Checkout Editor”和面向开发者的“Checkout Extensions”。商家使用“Checkout Editor”可通过拖放轻松操作,无需代码编辑技能即可实现品牌化外观调整或添加忠诚度计划等自定义设置,且后续功能升级不会影响已完成的自定义内容。

“Checkout Extensions”则为开发者提供UI扩展、品牌API等功能,支持更灵活地开发自定义结账应用。相关应用可在Shopify应用商店上架,帮助商家打造独特的结账体验。

为商家、合作伙伴及开发者提供升级与新功能(来源:Shopify Japan记者说明会资料)

移动商务应用“Shop”功能增强

「Shop」应用(目前仅支持英文)致力于简化移动购物体验,用户购货后可在移动端实时查看配送状态。自2022年以来,该应用交易量增长超两倍;Shopify前100大企业数据显示,用户在「Shop」内的复购耗时比自建网站缩短6倍以上。

为推动企业移动商务战略,本次更新在日本国内上线了以下新功能:

定制「Shop」应用内店铺展示

新增商品阵容、热销品展示、用户评价及品牌化等功能。优化后的店铺展示可显著提升客户参与度,据Shopify数据,加入购物车概率最高提升15%。

在线商店接入「Shop」登录功能

企业可为「Shop」应用添加登录入口,便于早期识别高意向客户。结合「Shop」或“Shop Pay”的便捷体验,转化率预计可提高8%。其他促转功能包括:

  • Passkey(通行密钥):支持Apple或Android设备通过面部识别等生物特征快速登录。
  • 收藏功能:允许用户在「Shop」应用中收藏喜爱店铺。
在线商店增加登录功能以提升转化率(来源:Shopify Japan记者说明会资料)

B2B业务扩展支持强化

继2022年6月推出B2B电商解决方案后,Shopify持续扩充数十项功能。本次新增企业专属功能,支持设置商品数量条件,并简化企业与客户的订单及采购交互流程。

针对开发者,提供专用API以构建批发业务所需的订单确认书、配送指定功能,以及定制化B2B忠诚度计划。

启用NFT提升客户参与度

推出Token Gate Commerce(代币门控商务),允许企业启用NFT(非同质化代币),使持有者享有专属内容或特定商品访问权。借助区块链技术,企业有望提升未来客户忠诚度。该NFT分发功能此前已在美国部分企业试点。

同时面向开发者提供NFT忠诚度相关API及组件,助力在Shopify平台快速构建下一代忠诚度体验。

日本市场启动NFT相关业务(来源:Shopify Japan记者说明会资料)
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