しまむら2023年2月期EC销售额同比增长46.4%，达41亿日元，单年度营业利润实现转正。
电商业务拓展与商品策略
四大事业（岛村、AIBEL、Birthday及Jumble）在电商业务中扩大了商品阵容。除EC平台专属网红企划外，角色商品和地区限定商品销售表现强劲，尤其是限定商品和预约销售增长显著。
会员体系与数字促销
“Fashion Center Shimamura”、“Casual & Shoes ABEIL”、“Baby & Kids Birthday”及“杂货与时尚 Chample”四品牌自有电商网站于2022年11月启动共用会员服务。通过到店或购物出示会员证参与抽奖等“票券”兑换优惠，数字会员人数已增至309万人，有效促进了EC使用率。
利用内部工作室开展Instagram直播强化数字促销；自2022年8月起实施“EC供应商交货”模式，由供应商直接向门店交货以扩大接单能力，不再经过EC专用物流仓库。
低成本EC结构与未来规划
しまむら依托实体店物流配送网络抑制成本，将“低成本EC”作为业务基石。商品经埼玉县东松山商品中心验收后存入相邻EC中心；店铺取货通过自有物流网络配送，个人住宅配送则委托宅配公司。
计划2024年2月期EC销售额同比增长22.0%至50亿日元。未来将利用客户管理系统深化线上线下相互导流，并基于客户数据开展“个性化推荐”，强化直接营销业务。同时改善各业务商品阵容，推出地区限定商品以扩大客群，并提升EC中心在拍摄、测量及稿件制作方面的效率。
