使用过对话式AI服务“ChatGPT”的用户占比为10%。使用率较高的职业包括“管理层”、“经营者/高管”和“学生”。

对话式AI服务“ChatGPT”使用率达10.0%

针对ChatGPT、Microsoft Bing AI及LINE AI聊天君三款对话式AI服务的认知与使用情况调查显示，合并“1个月内使用过”与“过去曾使用过（但1个月内未使用）”的数据后，各服务使用经验占比分别为：ChatGPT 10.0%、Microsoft Bing AI 6.1%、LINE AI聊天君 5.9%。

按职业划分，“ChatGPT”使用者中占比最高的是“公司职员（管理层）”（23.0%），其次为“公司经营者（经营者/高管）”（22.6%）和“学生”（18.2%）。

“ChatGPT”高频用户占比23.7%

在一个月内有使用记录的用户中，回答“几乎每天”使用的比例分别为：“ChatGPT”23.7%、“Microsoft Bing AI”40.6%、“LINE AIチャットくん”37.2%。

工作场景三大用途：信息收集、创意构思、内容摘要

在有使用经验的人群中，表示“为在工作中发挥作用而使用”的比例分别为：“ChatGPT”30.8%、“Microsoft Bing AI”40.6%、“LINE AIチャットくん”37.1%。

进一步询问将“ChatGPT”用于工作的具体场景时，排名前三的分别是：“进行信息收集时”（34.4%）、“进行创意构思时”（30.5%）以及“希望摘要并确认文章或视频内容时”（24.7%）。

“文章和视频内容摘要”超预期回答率最高

按工作场景分类评估回答质量，将“经常获得超出预期的回答”与“经常获得略高于预期的回答”合并计算后，“希望摘要并确认文章或视频内容时”满意度最高（92.1%），其次为“希望翻译外语文章时”（87.9%）和“撰写非日语电子邮件时”（79.2%）。

六成职场存在AI使用规则

针对有职场经验且了解对话型AI服务的受访者，关于工作中使用该类服务是否存在相关规则的调查显示：34.2%表示“虽有规则但基本可用”，26.7%表示“虽有规则且基本不可用”，合计60.9%的受访者表示职场中“存在某种规则”。