ZOZO于11月29日上线“商品评价功能”，用户可在“ZOZOTOWN”购买后撰写并浏览评价。
该功能除留言外，还展示购买者性别、年龄段、身高体重、日常尺码及实际穿着感受等参考信息。
化妆品类新增美妆专属评价维度，包括使用感特征（如滋润、清爽、丝滑）、肤质、个人色彩及肌肤困扰等。
评价将显示在商品页面，用户可使用官方角色“箱猫Max”贴纸进行互动。
目前“ZOZOTOWN”入驻超1500家店铺，涵盖8900多个品牌，常驻商品超95万件，日均上新逾2900件。
针对网购中尺码与使用感难以传达的痛点，该功能通过真实买家反馈辅助消费决策。