如何打造自有媒体？详解创建步骤、所需功能及注意事项！

什么是自有媒体？为什么它很重要

自有媒体是指由企业拥有的各种信息媒介。
人们往往认为只有企业进行信息发布的网站和博客才属于自有媒体，但从广义上讲，电子邮件通讯、官方社交媒体账号以及企业举办的研讨会等也都包含在自有媒体的范畴内。

通过运营自有媒体，有助于与竞争对手实现差异化、提升自身知名度并获取粉丝这一点常被提及。

运营自有媒体的优势

通过自有媒体向外界发布企业信息具有多种优势。以下是运营自有媒体的主要优势。

宣传色彩浓厚的广告能引起兴趣的人有限，而自有媒体的内容以对用户有用的信息为中心，因此那些购买意愿尚不强烈、抱有模糊烦恼或不安的潜在客户也有可能接收到这些信息。

由于信息能够比广告触达更广泛的人群，可以说这为让更多人了解本公司及其品牌创造了契机这一点是可以肯定的。
通过让人们了解品牌和产品的魅力，可能会激发一些人产生“想要购买试试”的想法。

此外，如果停止投放广告，曝光量将完全消失；而自有媒体则因积累了大量内容，无需额外费用即可吸引客流。

通过企业自身准确发布信息，可以防止错误信息或虚假信息的传播，这也是运营自有媒体的优势之一。

【创建步骤1】进行创建自有媒体前的准备工作

创建自有媒体前，需要确定媒体类型等准备工作。 接下来，将介绍在创建自有媒体之前的四项准备工作。

确定自有媒体的目标

首先，明确为何要运营自有媒体这一目的至关重要。
如果没有明确目的就随意开始，自有媒体将缺乏统一感，导致人们不清楚该网站究竟是何种性质。
这可能导致信息无法传达给目标受众等问题。

在开始运营自有媒体之前，请先设定目标。以下是自有媒体运营目标的一些示例：

提出启动自有媒体（Owned Media）的议题，意味着公司自身存在希望解决的课题。因此，在明确目标的同时，需结合公司当前状况进行确认。

确定目标受众与人物画像（Persona）

在使用自有媒体时，设想希望将信息传递给哪些人群这一点也很重要。根据人物画像的不同，发布的内容也会有所变化。

首先，确定希望传递信息的粗略目标群体，例如“30多岁女性”、“50多岁男性”，然后再构思具体的人物画像。

人物画像是指对人物形象进行细致设定的概念。
不仅限于年龄和性别，还需像塑造特定某人一样，对职业、家庭构成、居住地、兴趣爱好、年收入、日常行动模式等进行详细设定。

通过设定目标群体和人物画像，可以防止自有媒体发布的信息或媒体内容（文章、照片、视频）与用户需求之间出现偏差。。

设定KPI

KPI是指为实现目标所需的多个小目标（数值）。

例如，若有“销售额达到100万日元”这一目标，那么“获得△份合同”、“设定●次商务洽谈”等目标即为KPI。

对于自有媒体而言，由于看到明显成果需要时间，预计需要进行长期运营。
但是，如果将最终目标设定为“几个月后”或“一年后”，则难以维持团队成员的积极性，也会让人不清楚当下该做什么。

通过按较短周期设定与最终目标相关的KPI，实现目标的过程会变得清晰，员工也能明确自己当前应该追求什么。。

在自有媒体中，可以考虑以下类型的KPI。

自有媒体的KPI应根据启动阶段的不同进行调整是关键。
在启动初期，自有媒体处于打基础阶段，因此建议将每月（或每周）发布文章的数量作为KPI；但当内容充实后，则需要设定PV数或CV数等指标。

考虑内部制作还是外包

内部制作是指在公司内部完成自有媒体的运营，而外包则是将自有媒体运营的部分或全部委托给外部专业公司。

由于自有媒体的运营周期较长，建议在确认公司内部体制的同时，认真考虑是选择内部制作还是外包。

此外，内部制作和外包各有以下优缺点。

优点	缺点
内部制作	・可以控制成本 ・能够灵活快速地应对 ・自有媒体运营的诀窍会在公司内部积累	・构建体制需要时间 ・人才培养需要时间 ・运营会给公司内部带来较大负担
外包	・可以保证文章和网站的质量 可以节省公司内部资源 可以在短时间内制作大量文章	成本较高 需要与外包方进行沟通 难以积累专业知识，无法进行人才培养

对于规模较小的自有媒体，首先可以考虑在公司内部自行制作。然而，如果发布日期已定但缺乏内部资源，则不得不依赖外包。
此外，即使不将所有业务都外包，也可以考虑“仅将文章创作委托给外部”的方式。

请根据公司的资源和预算，选择最合适的方法。

【制作步骤2】选择自有媒体的制作方法

实际上，建立自有媒体网站有多种方法。主要可以考虑以下三种方式。

接下来将对每种方法进行简要说明。

使用“WordPress”等CMS

CMS（内容管理系统）是一种无需编程等专业知识的工具，可用于创建网站。它可以统一管理文本、图像、布局等Web内容。
此外，还有各种插件（扩展功能），安装后即可为网站添加所需的功能。

"WordPress"和"Drupal"等主流CMS也可免费使用，因此推荐给希望控制成本并建立自有媒体的用户。

不过，租赁服务器和独立域名等会产生费用，请提前确认。

利用自有媒体构建服务

正如存在易于构建电商网站的服务一样，也有可以轻松搭建自有媒体的服务。
主要服务包括"Hatena Blog Media"和"Ameba Ownd"等。

利用自有媒体构建服务的优势在于，与需要单独签约服务器或进行安全对策的CMS不同，必须由自己执行的手续和管理由服务公司统一处理。

不同服务各有特色，例如有的擅长SEO，有的在人才招聘方面具有优势，还有的便于效果评估。

由于设计通常可使用模板，Web相关知识较少的人利用构建服务可以更顺畅地搭建自有媒体。

利用现有系统的功能

如果您正在运营电商网站并打算创建自有媒体，也可以考虑使用当前服务中内置的功能。

能够创建电商网站的服务通常附带"博客功能"等，可让您轻松开始运营公司博客。
利用该博客功能，无需复杂的手续或额外签约即可搭建自有媒体。

但由于这些功能大多仅为最低限度的简易版本，因此很难进行自定义操作，如调整设计或为SEO策略修改格式。

如果打算正式开展电商网站的自有媒体业务，推荐使用CMS或构建服务。

【制作步骤3】撰写自有媒体上的文章

无论采用哪种方式完成了自有媒体的网站搭建，接下来就要制作内容（文章）。
那么，如何撰写有效的文章呢？让我们来看看基本的步骤。

选择关键词

自有媒体发布的内容基本上是为了吸引用户从搜索结果流入网站而制作的。
因此，为了让用户浏览文章，需要以目标用户可能会搜索的关键词（如“○○推荐”等）为核心来撰写文章。

在选定关键词时，如果使用“Google Keyword Planner”或“Raccoo Keywords”等工具，可以掌握与本公司商品相关的关键词候选项。

虽然如果在搜索量大（许多人搜索）的热词搜索结果中获得第一名能期待更多的网站流量，但由于竞争也很激烈，建议选择那些搜索量虽不大但能满足用户需求的关键字。

创建大纲方案

选定关键词后，接下来创建大纲方案。
如果不创建大纲方案就直接撰写文章，可能会导致内容与原本计划偏离，或者使文章变得杂乱无章。

在创建作为文章骨架的大纲后，确认文章是否包含对用户有益的信息以及是否存在矛盾等，然后再开始撰写文章。

在创建大纲方案时，请搜索之前确定的关键词，并参考当前排名靠前的文章。
但是，如果内容完全相同，就会变成其他公司文章的复制品，因此需要加入本公司原创的信息和要素，以体现独特性。

此外，尽可能在标题中融入关键词是关键。

确定标题并开始撰写

当大纲方案大致确定后，为文章附上合适的标题。
由于标题会显示在搜索结果中，关键在于在考虑SEO的同时包含关键词，并设置能引起用户兴趣的标题。。

此时，请注意不要为了起一个吸引人的标题，而在标题中包含大纲方案中不存在的内容。

确定标题后，根据大纲方案开始撰写文章。
将文章分为引言、正文和总结三个部分进行撰写，可以使文章结构更加紧凑，便于向用户传递信息。

此外，先陈述结论再动笔这一点请务必牢记。
关键在于优先传达用户高需求的信息，并巧妙利用图片、表格和项目符号来提升可读性。

文章完成后，务必检查是否有错别字或不妥之处，然后再发布文章。

【创建步骤4】发布后定期进行分析

文章发布并不意味着工作结束，经过一段时间后，需要对文章进行分析（效果评估）。

通过分析，可以掌握哪些关键词的文章吸引了更多网站访客，以及文章的哪些部分被阅读较多，从而为后续的内容改进提供依据。

自有媒体分析中需要关注的要点

自有媒体分析中需要关注的要点，可能已经包含在KPI中。在确认设定的KIP的同时，也要关注重要指标。

文章的搜索排名

文章的搜索排名是指网站在搜索结果中的显示位置。
据一项调查显示，在搜索结果中第1位和第10位的文章点击率相差10倍因此，我们希望能尽可能获得较高的排名。

许多用户只查看搜索结果的第一页，如果排名过低，即使发布了文章也难以带来流量。

如果排名较低，应研究与排名靠前的文章相比还缺少什么，通过重写内容来争取更高的排名。

PV数（页面浏览量）和会话数

PV数是指页面的浏览次数。当用户在网站内浏览不同页面时，每个页面都会被单独计数。

会话数是指用户访问网站的次数，即使用户在网站上浏览了多个页面，也只计为一次会话。

当PV数和会话数都较低时，说明访问网站的用户本身较少，因此需要采取引流措施。

另一方面，如果会话数没有变化但PV数下降，这表明用户离开网站的速度较快（网站内的浏览行为较少），对内容的满意度较低，因此最好对内容进行重新审视和改进。

网站的平均停留时间

平均停留时间是指访问用户在网站上浏览时间的平均值。

如果平均停留时间较短，可能是因为内容与预期不符，或者没有找到所需的信息，导致用户过早离开网站的可能性很大。我们需要检查文章标题与内容是否一致、是否因文字过多而导致整体阅读困难，并通过展示相关内容、推荐其他文章等方式进行改进，以提升用户满意度。

跳出率

跳出率是指用户仅浏览了访问的页面（单页）便离开网站的比率。

例如，如果有4人访问某个网站，其中1人仅浏览了一页便离开，那么跳出率为25%。

跳出率低，意味着用户不仅浏览了访问的页面，还查看了其他页面，这表明网站拥有大量能引起用户兴趣的内容，且用户对网站本身的满意度较高可以说是一种状态。

如果跳出率较高，建议采取一些措施，例如在文章中链接到其他相关文章、提升文章本身的质量等，以便让好不容易吸引来的用户对自有媒体留下良好印象。

可用于分析自有媒体的工具

为了确认上述解释中的数值等指标，存在专用的分析工具。由于也有免费使用的工具，建议您尝试以下列出的工具。

Google Analytics

「Google Analytics（谷歌分析）」是由Google提供的免费分析工具。
它可用于分析内容，例如访问您公司网站的用户来源路径，以及用户在网站上采取了哪些行动等。

通过查看用户行为并了解哪篇文章阅读量最高，您可以增加与该文章相关的文章，从而改善自有媒体，使其更符合用户需求并提供更多价值。

GRC

这是一款用于检查搜索排名的付费安装型工具。您可以掌握公司文章在搜索结果中的排名位置。

如果您设置为启动时开始检查，只需启动软件即可了解各搜索引擎的搜索排名及最近的排名变化。

不仅自家网站，还能查看搜索结果前100名所有网站的排名历史，并追踪竞争对手网站的排名，因此推荐给希望详细检查搜索排名的用户。

构建自有媒体时所需的功能

在运营自有媒体的过程中，有些功能是不可或缺的，而具备某些功能则会更加便利。
以下是自有媒体被认为必要的功能。

投稿功能	如果具备能在设定时间自动发布文章的预约投稿功能，将更加便利。
预览功能	能够确认发布时画面的预览功能，在进行发布前的最终检查时是必需的。
管理功能	如果可以根据人员分配不同的可操作权限，即使有多人参与也更容易进行管理。
联动功能	如果具备与SNS等社交平台的联动功能（如社交按钮），文章更容易被扩散传播。
环境优化功能数量	如果不具备根据浏览设备自动调整至最佳画面的功能，可能会导致用户迅速离开。
站内搜索功能	在内容不断积累的自有媒体中，如果具备搜索功能，用户可以更容易地找到目标文章，从而提高页面访问率。
咨询表单	易于使用的咨询表单有助于提高转化率
会员注册功能	通过提供仅限会员的内容等方式优待会员，更容易培养核心粉丝群体

自有媒体创建服务已预置了部分所需功能，但如果使用CMS等自行开发，则需手动添加相关功能。

自有媒体的制作要点及注意事项

最后，我们将介绍一些在创建自有媒体时的要点和注意事项，供您参考。

实施站内SEO策略

即使选定了关键词并发布了满足用户需求的内容，若该关键词热度较高，也可能难以获得靠前的搜索排名。

提升搜索排名的方法对自有媒体网站本身也进行SEO优化并将其改造为更易获得好评的结构至关重要。
基本而言，关键在于打造注重用户体验的网站例如，可以采取以下方法：

从页面加载速度也被纳入SEO策略这一点可以看出，要提高搜索排名，关键在于关注用户体验的易用性，并对整个网站采取相应的对策。

制定运营规则并实现手册化

如果是单人运营自有媒体（Owned Media），可能不需要这样做；但当有多人撰写文章时，文章的风格会因作者不同而发生变化。

因此，通过制定规则和手册，可以防止文章失去统一感。需要设定的规则例如以下这些。

即使是链接插入这一项，如果没有规则，每位撰稿人都可能按照自己的喜好随意添加，从而导致整体风格不统一。

如果规则过多，实际上可能难以被有效利用，但关键部分应设定规则并制作成手册。

总结

我们已逐步讲解了如何构建自有媒体。

不要急于直接开始创建自有媒体，首先需要进行各种准备工作。
此外，创建方法有多种，请根据贵公司的规模和资源选择合适的方式来构建自有媒体。

发布文章并非终点，通过发布后对文章进行分析，自有媒体有望进一步成长优化。