2月1日，Air Closet联合三菱商事、Panasonic Housing Solutions及SBS即时配送支持共4家企业，正式启动利用快递柜进行非接触式交换配送的实证实验。
旨在提升租赁服务便利性并减少再配送
据悉，此次实验旨在优化Air Closet旗下按月付费时尚租赁服务“airCloset”的用户体验，并着力解决“物流2024年问题”中的再配送痛点。实验概要如下：
- 对象：30户独栋住宅家庭（于一都三县招募）
- 期间：2024年2月1日至2月29日
- 方法：在用户家中安装专为独栋住宅设计的快递柜“e-COMBO LIGHT（i-Combo Light）Smari兼容类型”，对比验证使用情况及便利性。后续将根据实验结果评估是否正式引入该服务。
实现非接触式取退货同步处理
鉴于“airCloset”采用共享租赁模式，既需配送也需回收，且通常需在确认退货后方可安排下一次配送，导致衣物交接存在时间差。
本次实验通过快递柜实现衣物的非接触式同步取退，有效消除了流转等待时间，显著提升租赁服务的便捷性。相比以往多数依赖面对面交接、易因用户不在家而产生再配送的传统方式，此举实现了全天候无接触交付，大幅减轻了配送负担。
削减再配送频次，助力破解“物流2024年问题”
实验中，提供电商与租赁商品非接触收发服务“Smari”的三菱商事、开发配套独栋住宅快递柜的Panasonic Housing Solutions，以及具备即时配送优势的SBS即时配送支持三方协同，致力于提升配送可靠性，从根本上消除无人时的再配送需求。
此外，通过将原本分离的配送与集货环节合并为一次性完成，直接减少了配送总次数，从而有效缓解运输公司的运营压力。
