花王在包括官方在线商店“My Kao Mall”在内的集团共7个网站引入了推荐引擎“ZETA RECOMMEND”。
展示相似商品排行榜和推荐商品
引入该引擎的网站还包括“Kao My Mall”,以及花王集团运营的官方在线商店“est(EST)”、“KANEBO(佳丽宝)”、“LUNASOL(露娜索尔)”、“RMK(RMK)”、“SUQQU(苏酷)”和“athletia(阿思莱蒂亚)”。
通过关联销售数据,系统可设置更细致的逻辑,以人气排行榜形式展示与用户浏览商品同类或特性相似的热门商品。此举旨在提升用户购买欲望,促成组合购买,进而提高转化率(CVR)。
此外,页面还会展示“购买此商品的顾客也购买了以下商品”、“收藏此商品的顾客也收藏了以下商品”等推荐内容。通过分析用户行为历史并精准推送符合其偏好的商品,有效增强网站访问粘性,促进交叉销售。
什么是“ZETA RECOMMEND”
这是一种营销解决方案,旨在通过个性化推荐挖掘潜在需求,助力提升收益和用户满意度。
该系统根据用户的购买、浏览及搜索等行为历史构建特征画像,并实时提供精准推荐。

