统一管理电商平台与门店的会员信息
「STORES ロイヤリティ for Shopify」是一款Shopify应用,能够连接由Shopify构建的电商网站和POS收银系统,实现跨平台通用的积分计划、根据消费金额设定会员等级等忠诚度功能。
「STORES ロイヤリティ for Shopify」的主要特点如下:
① 连接由Shopify构建的电商网站与多种POS收银系统
支持标准连接国内外各种POS收银系统与Shopify。对于尚未连接的POS收银系统,也可以通过STORES提供的API进行对接。
② 设计忠诚度计划
基于每位会员的信息和购买历史,可以设计和引入符合会员特性的忠诚度计划,包括跨平台的通用积分、按消费金额划分的等级判定等。
③ 统一管理和分析销售与订单数据
在Shopify的个人页面显示会员条形码,结账时通过POS收银系统扫描,即可实时同步POS收银系统的购买数据。从Shopify的管理后台,可以集中掌握和分析销售与订单信息。
④ 在线与线下客户信息的统一管理
通过「STORES ロイヤリティ for Shopify」整合电商平台与门店的客户信息,顾客可以在Shopify个人页面查看包含店内购买在内的所有购买记录。此外,还可以利用统一的购买记录开展针对客户需求的市场营销活动。
初期费用免费,月费为4万日元起。面向「STORES ネットショップ」的功能预计于2024年6月底提供。
通过使用该应用,无需准备独立的店铺应用,即可实现全渠道CRM,并达成针对每位顾客购买行为的1对1营销。
STORES希望借助该应用解决商家面临的课题,例如“无法整合管理顾客信息和积分”、“因无法整合管理而导致难以开展获取回头客的举措和扩大销售额的营销活动”、“引入和运营全渠道对应系统的门槛较高”。

