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联合阿罗的DX人才认证制度“DX Sales Master”的效果如何?设立新层级的背景是什么?

联合阿罗的DX人才认证制度“DX Sales Master”的效果如何?设立新层级的背景是什么? TrendMarket日本
2024-04-22
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导读:“DX销售大师”制度于2023年10月启动,旨在对在销售数字化转型活动中表现卓越的专家进行表彰,并让他们作为销售人员的典范发挥引领作用。

联合阿罗(United Arrows)于2023年10月内部引入的DX人才认证制度“DX Sales Master”成效初显。

该制度旨在评估并表彰在销售相关DX活动中表现卓越的专家,使其成为销售人员的标杆。认定标准不仅涵盖EC网站造型投稿量、直接销售额、页面浏览量(PV)、收藏数等社内顶级业绩指标,还要求获得用户高度支持,并在公司内部发挥推动DX的示范作用。

“DX Sales Master”团队成员

制度实施后,员工对造型投稿的重视度显著提升,越来越多员工将其视为新的成长机会并积极投入。

截至今年4月,“DX Sales Master”认证者共18人,等级分布为:白金级1人、黄金级1人、白银级2人、青铜级14人。其中4人因育儿从事短工时工作;30岁以下员工占8人,含2名入职4年的25岁员工。结果表明,无论所属部门、店铺、工作地点或资历深浅,员工均能借此实现活跃与成长。

制度初期首批认证3人为初代“DX Sales Master”。为通过树立实绩典范并向内外宣传以营造培育环境,今年4月新增白金、黄金、白银、青铜四个等级。

各等级标准如下:

  • 青铜级:通过造型投稿获得用户支持与共鸣,积极推进DX活动的人才
  • 白银级:不仅获所在店铺认可,更在全事业范围形成认知,成为DX活动典范的人才
  • 黄金级:将销售及客户维护相关的知识、技能与经验传达至全公司,为培养后辈及下一批“DX Sales Master”做出贡献的人才
  • 白金级:在社外亦具知名度,作为联合阿罗销售人员终身象征的代表性人才

此外,“DX Sales Master”认证者在每年两次奖金发放时,将根据等级获得额外固定激励津贴。任期为每年4月至次年3月,基于最近一年的活动实绩进行审查。

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