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免费电商研讨会:学习TENTIAL如何通过AI提升客户满意度并促进复购,助力自有电商平台持续增长【7月24日+7月25日举办】

免费电商研讨会:学习TENTIAL如何通过AI提升客户满意度并促进复购,助力自有电商平台持续增长【7月24日+7月25日举办】 TrendMarket日本
2024-07-19
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导读:7月24日(周三)和25日(周四),将在线上举办“Digital Commerce Frontier 2024”活动,届时将有在电子商务领域取得显著成绩的知名企业的负责人及专家发表演讲,分享有助于听众

“Digital Commerce Frontier 2024”将于7月24日(周三)和25日(周四)在线举办。活动以电子商务成功案例及AI应用等“Internet Retailing”,以及DX和企业级电商等“BtoB-EC&DX”两大主题为核心,共设19场演讲。内容涵盖Pals的AI应用、Mile Japan的电商增长战略、Amazon与TENTIAL及中国电商平台SHEIN供应链深度解析,以及乐天集团零售媒体案例等。所有演讲均免费开放。

该活动面向数字商务领域(含零售、BtoC/BtoB电商、制造商电商等)的企业经营者及从业人员,旨在分享AI、零售科技等领域的最新趋势、尖端技术应用、实战案例及解决方案。

针对尚未报名的朋友,编辑部精选了以下值得关注的演讲亮点:

“Digital Commerce Frontier 2024”推荐演讲
  1. 学习如何从亚马逊借鉴生成式AI的商业应用方法,以及由零售专家解读流通行业DX战略的电商研讨会【7/24+25举办】
  2. 了解乐天零售媒体、催生ASKUL的Plus BtoB通販等内容的电商研讨会【7/24+25举办】
  3. 为何能实现低价销售?深度解析中国电商平台SHEIN的供应链 + 国誉数字化人才培养案例等免费电商研讨会
  4. 聆听Pals集团探讨创造全新客户体验的AI应用 + 学习Mile Japan电商增长战略等的免费电商研讨会【7/24+7/25举办】
  5. 从持续拓展自有电商业务的TENTIAL中学习,掌握利用AI提升客户满意度及促进复购的关键点等免费电商研讨会【7/24+7/25举办】

看点⑨ 从凭借康复服装“BAKUNE”迅速崛起的TENTIAL中学习,将生成式AI应用于业务的技巧。~如何通过数据或客服(CS)的AI应用构建提升LTV(客户终身价值)的机制?~

14:00~14:45 KA2-4 综合讲座

TENTIAL经营着以一般医疗用品睡衣“BAKUNE”为代表的各类调理商品,其自有电商业务持续增长。成功原因之一在于生成式AI的应用取得了成效。例如,通过咨询渠道捕捉客户以提升满意度并转化为回头客,以及基于近10万件自有数据的分析,打造以客户为中心的电商组织架构等。

本环节推荐给对电商业务中生成式AI的应用与效率化感兴趣的人士,以及正在运用工程师团队或数据科学技术的从业者!

株式会社TENTIALテクノロジー本部本部長兼執行役員(CTO)市来晟弥氏

在大学就读期间创立了工程师团队公司,为多家企业的技术部门提供支持。在株式会社3MINUTES担任首席工程师,从创业期起便参与了M&A业务。2019年加入在健康领域开展业务的株式会社TENTIAL。作为执行役员CTO,他主导全公司的跨部门协作,不仅专注于利用自有EC平台进行数据应用等D2C领域的技术活用,还致力于健康数据的解析工作。

8月1日(周四)将在线下举办“Nettan Meetup Vol.6”(联谊会)!

8月1日(周四)18:30~20:30,将仅限电商从业者且按先到先得原则限制60人参加联谊会。活动地点预计位于东京都涩谷附近。

这是一个可以进行各种电子商务信息交流的场所。我们将建立电商从业者社区,分享烦恼、课题和创意,加深彼此联系。如果您想了解其他从业者的做法,或希望建立横向联系,欢迎踊跃参加!

我们还准备了礼品抽奖活动,期待您的参与!

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下次我们将介绍另一场推荐的演讲!

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