高尔夫文摘在线(GDO)即将发布演示版,作为利用生成式AI服务高尔夫球手的先导。
该演示版计划实现两大核心功能:“面向高尔夫球场预订网站的交互式AI”与“电商网站虚拟试穿”。
面向高尔夫球场预订网站的交互式AI
在预订页面部署“GDO店员AI聊天”,通过自然且高精度的对话确认用户需求,并提供具体可预订时段。作为专属高效礼宾服务,AI基于GDO积累的会员评论数据进行学习调整,捕捉搜索页官方信息无法体现的细微及潜在需求,为每位用户推荐最合适的高尔夫球场。
电商网站虚拟试穿
生成式AI通过学习解析详细商品数据并与用户上传的图片比对,让用户确认上身效果。未来计划增加已购商品搭配试穿、穿搭方案推荐及相似商品推荐等功能。
自2023年8月起,GDO联合电通数字推进“GDO-AI Lab”项目,致力于在客户接触点部署生成式AI,本次演示版即为第一阶段成果。
截至2024年3月,GDO会员数达607万。在此规模下,利用非关联个人信息的客户行为/浏览数据及口碑评价,通过交互式AI提供购买推荐建议,在商业网站中尚属罕见案例。

