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三井不动产利用推荐引擎“ZETA RECOMMEND”提升用户体验并引导客流至实体门店

三井不动产利用推荐引擎“ZETA RECOMMEND”提升用户体验并引导客流至实体门店 TrendMarket日本
2024-08-20
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导读:在商业设施“三井购物公园拉拉波斯”和“三井奥特莱斯广场”的官方网站上引入“ZETA RECOMMEND”,展示个性化推荐内容。

三井不动产在其商业设施“三井购物公园 LALAPORT”和“三井奥特莱斯广场”官网引入推荐引擎“ZETA RECOMMEND”,旨在优化用户体验(UX)并促进线下门店引流。

展示推荐店铺,促进向线下引流

“三井购物公园 LALAPORT”作为区域型购物中心,汇聚时尚、餐饮及娱乐业态,是地区社区核心与城市建设中心。

“三井购物公园 LALAPORT”网站截图(图片截取自网站)

“三井奥特莱斯广场”则致力于让顾客以实惠价格享受品牌购物乐趣,并通过特色活动打造充满活力的人气设施。

“三井奥特莱斯广场”网站截图(图片截取自网站)

两大平台均引入了ZETA提供的推荐引擎“ZETA RECOMMEND”。通过基于客户数据的个性化展示,提升UX并实现向线下门店的顺畅导流。

在店铺详情页底部上线“为您推荐店铺”功能,依据购买及到店历史等数据,帮助用户快速访问常用店铺信息,有效提升体验。

展示推荐店铺,提升用户体验

此外,在三井不动产的部分EDM营销中,利用购买数据展示个性化推荐店铺,以促进线下导流并提升客户体验(CX)。

在邮件营销中展示个性化推荐,促进向线下导流

什么是“ZETA RECOMMEND”

该方案是一种通过个性化推荐挖掘潜在需求、助力提升收益与用户满意度的营销解决方案。系统基于用户的购买、浏览及搜索等行为记录构建特征画像,并提供实时推荐。

“ZETA RECOMMEND”基本功能(图片截取自“ZETA CX”网站)
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