E商店于8月27日发布针对电商平台“E商店Shop Serve”商家的“商品涨价”问卷调查结果。数据显示，自2023年以来，已有80%的电商企业实施了商品涨价。
调查概况与涨价动因
本次调查于8月5日至16日通过网络进行，对象为“E商店Shop Serve”用户，共回收有效问卷646份。
在涨价原因方面，“进货价格及原材料费用上涨”占比高达98%，“人工费等运营成本上升”占35%。此外，“日元贬值”、“制造商建议零售价修订”、“配送费上涨”、“水电燃气费高涨”及“最低工资上调”等也是主要因素。分析认为，为应对商业环境变化，成本转嫁趋势正在扩大。
涨价幅度与销量影响
在实施涨价的企业中，90%将涨幅控制在原价的20%以内，其中半数以上涨幅低于10%，涨幅超过21%的企业不足一成。
关于涨价对销量的影响，超半数受访者表示“没有影响（与涨价前相同）”，42%表示销量“减少”。针对销量下降的情况，46%的企业采取“推荐其他商品提高客单价”等措施弥补损失，部分企业还通过调整积分设置或发放优惠券来缓解销售下滑。
未涨价原因及未来展望
对于尚未涨价的企业，首要原因是“担心涨价导致滞销”（28%），其次是“担心引起顾客反感”（12%）。
在未来计划方面，已涨价企业中85%表示“如有必要将继续涨价”，态度积极；未涨价企业中38%表示“今后有可能涨价”，其中67%强调“若原材料及进货价上涨则需调价”，整体表现较为谨慎。
E商店总结指出：“当前各领域成本持续增加，重新审视商品价格的机会或将增多。为确保必要时顺利实施涨价，提前预测并研究应对销量下滑或客户反应等策略十分有效。”