Amazon开拓Pinterest和TikTok销售渠道
Amazon正式推出社交电商合作功能,允许登录Pinterest或TikTok的用户在应用内直接购物。用户完成账户关联后即可使用。
据《Digital Commerce 360》采访,Amazon公关负责人表示:
通过扩展SNS购物功能,顾客无需离开TikTok或Pinterest应用,点击弹出的Amazon广告即可购物,体验更便捷。(Amazon公关负责人)
在美国,关联账户的用户浏览Amazon商品广告时,将实时显示价格、Prime权益、预计配送时间及商品详情。
需注意,并非所有商品均支持站内闭环交易。
TikTok和Pinterest内推广的商品,仅限于亚马逊直销或部分入驻零售商销售的商品。(Amazon公关人员)
合作的益处与风险
零售行业专家认为该合作利弊并存。SuperOrdinary创始人兼CEO Julian Reiss正密切关注此动态。
与TikTok合作虽能提升销售额并加速数字营销,但也带来品牌管理、对平台依赖度增加及反垄断监管等潜在风险。(Reiss)
Reiss强调,为保持内容掌控力,品牌需更细致地管理双平台运营,全方位管理至关重要。
合作伙伴服务热度及业务方针变动担忧
对Amazon而言,最大风险在于失去控制权。若TikTok端购物体验不佳,可能损害Amazon品牌形象。
此外,若TikTok人气下滑或调整业务方针,均可能对Amazon产生负面影响。
若过度依赖TikTok销售,Amazon将面临受其算法、政策及战略变动影响的风险。(Reiss)
挑战传统界面布局,对标Temu
5 New Digital创始人兼首席战略官Michael Zakour认为此举利好Amazon。
这是Amazon大胆的战略转型:从传统的平面目录陈列转向依托TikTok/Pinterest的“沉浸式商务”模式。(Zakour)
Zakour指出,这符合Amazon对抗拼多多旗下超低价平台“Temu”的竞争战略,同时有助于吸引年轻客群。
借此合作,Amazon无需自建SNS即可扩大社媒触达,在提供便利的同时获取消费者洞察与数据,获益良多。(Zakour)

