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LINE Yahoo的“Yahoo!购物”推出的“ECO抽奖”活动,使得选择宽松配送日期的比例提高了约6倍

LINE Yahoo的“Yahoo!购物”推出的“ECO抽奖”活动,使得选择宽松配送日期的比例提高了约6倍 TrendMarket日本
2024-09-06
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导读:“ECO抽奖”是一项活动:如果用户将配送日期指定为最短配送时间之后的3天或更晚,即可获得10个PayPay积分。三分之一的用户使用了“ECO抽奖”,选择宽松配送日期的比例约为之前的6倍。

LINE Yahoo正强化“Yahoo!购物”物流减负措施。继7月推出指定宽松配送日期可抽10日元PayPay积分的“ECO抽奖”活动后,该活动将于9月继续开展。

为应对“2024年物流问题”,“Yahoo!购物”积极推进减少再次配送举措,倡导使用放置配送、实体店取货等多种方式。自2023年4月起,平台已上线通过指定宽松配送日期赠送PayPay积分的“优惠指定配送”服务。

7月启动的“ECO抽奖”与上述服务类似。用户选择最短配送日之后3天及以上的日期,即可获得抽取10日元PayPay积分的抽奖券。订单合计满1000日元时,在“更改送达时间”页面选择标有“获得ECO抽奖券”图标的日程即可获取。

抽奖券发放设有特定订单日期。9月指定日期为5日(周四)、7日(周六)、8日(周日)、14日(周六)、15日(周日)、16日(周一/假日)、21日(周六)、22日(周日)、23日(周一/假日)、25日(周三)、28日(周六)、29日(周日),共约12天。几乎所有支持配送时间指定的店铺均参与此次活动。

在“更改送达时间”页面上会显示“获得ECO抽奖券”的图标

据LINE Yahoo数据,引入“ECO抽奖”后,三分之一的用户选择了宽松配送日期,选择率增长约6倍。该举措有效引导了原本倾向最短配送日的用户选择宽松时段,从物流端显著减轻了负荷。

通过“ECO抽奖”活动,选择最短+3天及以上配送日期的比例增至6倍

用户画像方面,30至60多岁女性占比较高。商品偏好上,食品、饮料等非急需囤货类商品更易触发“ECO抽奖”;而PC、手机配件及DIY、汽车用品等急需品,多数用户仍选择最短配送日期,需求呈现明显品类差异。

用户反馈称:“包裹不急用,选慢递即使只获10日元积分也很开心。”商家也表示:“分散集中订单减轻了发货出库负担,希望宽松配送购买行为能进一步普及。”

【声明】内容源于网络
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