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宜家推出自有品牌二手商品电商平台,解析其二手电商业务的成长战略

宜家推出自有品牌二手商品电商平台,解析其二手电商业务的成长战略 TrendMarket日本
2024-09-12
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导读:宜家(IKEA)正进军数字二手商品市场,旨在延长产品使用寿命,为构建循环经济社会贡献力量。在试点运营之后,宜家计划将这一模式推向全球。

家具销售巨头宜家(Ikea)在西班牙马德里和挪威奥斯陆启动了名为“Ikea Preowned(宜家二手)”的C2C二手商品再售平台试运行。该平台旨在让消费者直接买卖二手宜家家具,若测试成功,未来有望在全球推广。


宜家测试推出专为其自有产品设计的再售平台


作为宜家集团母公司,运营全球大部分门店的英格卡(Ingka)集团正试验运行P2P模式的二手市场,允许消费者发布并购买自有的宜家产品,试运行将持续至12月底。

“Ikea Preowned”上发布的宜家二手产品示例之一(图片由编辑部从“Ikea Preowned”截取)

英格卡集团首席执行官耶斯珀·布罗丁(Jesper Brodin)表示:“我们将从奥斯陆和马德里开始,但英格卡集团的愿景规模更为宏大。”

英格卡集团首席执行官耶斯珀·布罗丁先生的相关发帖(图片由编辑部截取)

通过试运行,将二手商品买卖作为可持续发展举措的一部分,使客户能够以更低的成本获得所需物品变得更容易。这也将为我们满足家庭生活需求提供更深入的见解。(布罗丁)

据美国电子商务专业杂志《Digital Commerce 360》预测,2024年宜家的电商销售额将达到107.6亿美元。

按年度划分的宜家电商销售额变化(2024年数值为预测值。单位:美元。来源:《Digital Commerce 360》企业报告。数据截至2024年8月)


二手平台的前景


布罗丁指出,启动“Ikea Preowned”试运行的目的是了解客户对数字二手市场的行为与兴趣,以及从商业角度评估其对英格卡集团的益处。

目前该服务免费使用,但布罗丁在接受《Financial Times》采访时透露,未来可能会引入“适度费用”。

现阶段平台上发布的产品主要集中在客厅、儿童家具及收纳等类别。

买家可预订心仪商品并与卖家约定线下见面,在确认产品状态后完成交易;若不满意,可取消购买并获得退款。

卖家可使用自拍照片和设定价格发布商品,宜家算法会自动补充促销图、尺寸及详细信息,并附上组装指南和护理说明。

交易完成后,卖家可选择银行转账或获取Ikea礼品卡(用于未来购物享15%折扣)作为收款方式。

卖家拍摄的照片和设定价格的示例(图片由编辑部从“Ikea Preowned”截取)


在二手家具市场中日益凸显存在感的宜家产品


宜家家具已成为eBay、Craigslist、Gumtree及Facebook Marketplace等在线转售平台的热门交易品。布罗丁表示:“目前,宜家产品占二手家具市场的10%。”

此外,宜家部分门店已实施回购计划,收购旧家具并作为二手商品重新销售。


将销售基础从实体店转向电子商务(EC)


通过提供专属在线平台“Ikea Preowned”,宜家旨在扩大二手市场份额,并将销售重心从实体店转移至快速增长的线上渠道,从而与竞争对手拉开差距。

预计自2024年起,全球二手家具市场将以年均6.4%的速度增长。布罗丁强调,消费者为以合理价格购买高价商品而选择二手产品,已成为一种大趋势。


通过二手商品的流通为可持续性做出贡献


英格卡集团表示,“Ikea Preowned”是延长产品使用寿命举措的一部分。此前,宜家已通过门店回购、零部件更换及荷兰子公司RetourMatras床垫回收再利用等项目助力循环经济。

负责回收和再利用床垫的RetourMatras(图片由编辑部从RetourMatras公司网站截取)

这些举措符合宜家可持续发展目标,通过防止可用产品被废弃,积极推动循环经济发展。

德勤与Circle Economy基金会联合发布的《2024年全球循环性差距报告》显示,循环经济已达宏观趋势层面,过去五年相关讨论与文章数量增加约三倍。

然而,世界经济中再生资源份额仍呈下降趋势,从2018年的9.1%降至2023年的7.2%,五年间减少21%。

报告呼吁政府、金融界及公众合作推进改革,制定促进循环经济及遏制有害行为的政策,并调整价格机制以确保资金支持。

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