BicCamera自9月2日起，对电商平台“BicCamera.com”实行无论购买金额多少均免基本运费的政策。此前，由商家承担运费的免运费条件为含税消费满2000日元。
免运费服务仅限电商平台使用，BicCamera实体店不执行此政策。部分商品不属于免运费范围。部分厂家直送商品需另行支付运费，此外，“部分离岛及偏远山区可能产生额外运费”。
BicCamera酒品销售部门的商品，含税消费满8000日元方可享受免运费。非免运费商品将按件收取单独运费，且各商品运费标准不同。此外，免运费政策可能随时取消，恕不另行通知。
值得注意的是，BicCamera在电商平台上宣传“即使只买一件也免运费”，但在配送费用详情页面则使用“运费由本公司承担”的表述。这被认为是考虑到2023年底日本消费者厅虽未对电商平台等渠道的“免运费”标识实施监管限制，但已指示企业自主审查并改进类似“运费由本公司承担”等表述。
BicCamera在截至2023年8月的财年合并决算中，集团合并电商销售额为1274亿日元，同比减少11.2%。电商销售额占合并总销售额的比例为15.6%。BicCamera集团的电商销售额包括BicCamera、Kojima和Softmap三家电商业务的销售额，以及向Rakuten Bic（乐天Bic）的批发销售额。