巴洛克日本、达德韦（Dadway）与J.B.共同推进的客户体验（CX）提升举措。实现类SNS体验的AI推荐展示究竟是什么？

巴洛克日本有限公司、经营幼儿玩具品牌的路德维希（Ludwig），以及推出女性鞋履产品的J.B.，均在自有电商网站上线了AI推荐展示功能，打造出类似社交网络的“SNS式”用户体验。数据显示，部分案例中用户回访率提升至平时的4倍。

上述企业实施的核心功能如下：

1. SNS发现标签页体验：通过AI分析用户行为，智能推荐图片、视频等内容；
2. 内容流连续展示：支持照片、视频及相关商品的无缝衔接浏览。

巴洛克日本有限公司

在官方网店“SHEL'TTER WEBSTORE”中，根据用户浏览偏好动态展示照片和视频，旨在延长EC网站停留时间并提升转化率（CVR）。

J.B.

在女鞋EC网站“RANDA”上部署了上述两项功能。采用图文与视频混合的发现标签页模板，精准推送符合用户偏好的内容帖文。

相比仅包含常规员工搭配推荐的页面，启用该功能后商品页面的回访率提升了约4倍。

路德维希

在“DADWAY在线商店”中实施了内容与商品关联的连续展示功能。

平台聚合了多元化素材，包括Instagram用户生成内容（UGC）、大使及门店员工发帖、官方Reels视频等，实现丰富视觉内容的集中呈现。

技术支撑：视觉营销平台“visumo（比祖莫）”

三家企业均引入了由visumo提供的视觉营销平台新功能，以优化客户体验（CX）。核心模块包括：

• visumo recommend（比祖莫 推荐）：基于AI算法，根据用户浏览行为智能推荐图像与视频，强化品牌及产品诉求的视觉数据统一管理；
• Feed Modal：支持类SNS交互体验，点击或滚动帖文即可连续浏览多媒体内容及关联商品。

三家公司在正式发布前已先行测试“visumo recommend”，其中DADWAY还额外部署了“Feed Modal”功能。

目前，“visumo”已被超过800家企业采用。该平台致力于提升网站转化率（CVR）、页面停留时间及访问深度，功能涵盖Instagram UGC联动、AI视觉内容推荐、视频导购、员工投稿以及支持类SNS体验的多样化模板等。