10月10日，东京都认定Vivone Arcs公司销售的医药部外品生发剂“MIHORE（ミホレ）”违反《景品表示法》，并对其发出行政命令。该公司通过联盟营销广告宣称“短期内即可实现头发再生或改善白发”，构成引人误解的优质宣传。
违规宣传内容与证据不足
2023年11月至12月期间，相关联盟营销网站在社交媒体横幅广告跳转页面中，配合使用前后对比图，展示“效果显现是理所当然的”“白发护理也完全搞定”等用语。此类宣传易使消费者误认为仅靠成分作用便能在短期内肉眼可见地改善脱发、实现再生或白发转黑。东京都要求Vivone Arcs提供证明依据，但该公司提交资料未被认可。
免责声明无效及广告主责任
尽管部分广告标注了“※示意图”“※造型效果”“※个人感想，不保证效果与功效”等免责声明，但东京都指出这些声明并未否定一般消费者对商品效果的认知，因此判定无效。
Vivone Arcs虽未充分掌握委托代理商及联盟营销人员制作的广告内容并试图否认责任，但东京都生活文化体育局明确表示：即使将广告决定权委托给第三方，根据《景品表示法》，原则上仍由广告主承担责任。
监管建议与专业顾问介入
基于此次行政命令，东京都呼吁广告主采取必要管理措施以防不当宣传，包括：①在广告投放前后确认宣传内容；②保存作为宣传依据的资料等。此外，自2023年7月起，东京都引入“东京数字CATS”专业顾问团队规范互联网广告，本次行政命令的执行即采纳了该团队关于社交媒体广告调查方法的建议。